Avatar billede kmlp Nybegynder
08. juli 2003 - 14:18 Der er 12 kommentarer

Vedhæftede filer ændres eller forsvinder "undervejs"

Jeg arbejder i en virksomhed, hvor vi kører Exchange Server med Outlook som mailklient. En af vore brugere har et problem med at sende vedhæftede filer:
Ofte - men ikke altid - får modtageren enten en ubrugelig dat-fil eller slet ingen vedhæftet fil. Det sker uafhængigt af filens type og størrelse.
Vores bruger kan uden problemer sende samme mail til andre, og de modtagere, som problemet vedrører, kan uden problemer modtage tilsvarende mails/filer fra andre afsendere.
Hvad går der galt, og hvordan løses det?
Vore brugeres mailklienter er stort set konfigureret ens, og ingen af vore øvrige brugere har samme problem.
Avatar billede kmlp Nybegynder
08. juli 2003 - 14:19 #1
For en ordens skyld: Problemet gælder kun mails, der sendes ud af huset (men altså kun nogle af dem)
Avatar billede hcm Nybegynder
08. juli 2003 - 14:20 #2
lytter lige med. Har tilsvarende problem...
Avatar billede kenp Novice
08. juli 2003 - 14:22 #3
de bliver modtaget som winmail.dat filer ikke ;)
Avatar billede kenp Novice
08. juli 2003 - 14:23 #4
Avatar billede kmlp Nybegynder
08. juli 2003 - 14:31 #6
Jeg var lige ude at tjekke filnavnene: De hedder alle sammen "att" efterfulgt af 5 karakterer, der skifter fra gang til gang, f.eks. attedabn.dat, attc9bj7.dat, attiembh.dat osv.
De har endvidere hver især samme størrelse som den oprindeligt vedhæftede fil.
Avatar billede kenp Novice
08. juli 2003 - 14:35 #7
Det skulle gerne være samme løsning! hvilket mail program bruger i fo rjeg fandt denne også.

http://www.eudora.com/techsupport/kb/1552hq.html
Avatar billede kmlp Nybegynder
08. juli 2003 - 14:43 #8
Som sagt: outlook - men hov, nu er jeg nødt til at lave noget andet, og jeg har kun lige nået at kaste et halvt blik på artiklerne, så jeg vender lige tilbage inden for en halv time...
Avatar billede kenp Novice
08. juli 2003 - 14:45 #9
så kan du nøjes med at se den fra microsoft ;) om ½ time der er jeg taget hjem fra arbejdet :-)
Avatar billede kmlp Nybegynder
08. juli 2003 - 15:52 #10
Artiklerne handler om, at outlook-mails afsendt i RTF-format ankommer med winmail.dat vedhæftet til brugere af andre mailklienter, også når afsenderen slet ikke har vedhæftet en fil.
Hos os er problemet, at de afsendte, vedhæftede filer ikke modtages eller ankommer som "attxxxxx.dat".
Vi afsender ganske vist i RTF-format, men da det kun er denne ene bruger som får tilbagemeldinger om problemet, og da modtagerne hævder, at de ellers ikke oplever det - og da det jo strengt taget kun handler om mailformatet - har jeg bare gået ud fra, at det måtte skyldes noget andet.
Men intet skal være uprøvet, så jeg har bedt brugeren om at ændre til tekstformat og forsøge sig igen med en af de pågældende mails. Jeg vender tilbage efter endt test...
Avatar billede kenp Novice
08. juli 2003 - 22:33 #11
jeg har lige en kommentar mere noget jeg lige kom i tanke om, hvis afsender/modtager beder om at filer over en hvis størrelse skal deles op så blive det jo også til de der mærklige typer!
Avatar billede kmlp Nybegynder
10. juli 2003 - 09:55 #12
Som (må jeg nok indrømme) forventet, var det ikke mailformatet, der var problemet.
Vores bruger har nu sendt en mail i tekstformat til en af de modtagere, som har meldt om problemer, og det gør ingen forskel: modtageren kan stadig ikke læse den vedhæftede (i dette tilfælde: Word-) fil, men får bare en fil ved navn "att0pwfv.dat".
Hos modtageren bruger man Lotus til mail, men jeg har sendt ham nøjagtig samme mail med samme vedhæftede Word-fil - og samme Outlook-indstillinger - og når han får den fra mig, er der ingen problemer.
Så mysteriet må vist indtil videre betragtes som uløst.
Gode forslag modtages fortsat meget gerne!!
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester