Avatar billede cool-it Nybegynder
09. juli 2003 - 21:31 Der er 6 kommentarer og
1 løsning

Afinstallation af HP LaserJet 3100

Efter en opgradering til XP virker printer softwaren ikke mere, har fået en CD med XP driver direkte fra HP, men man kan ikke installere den.

Får følgende fejl: når man prøver at installerer får man kun mulighed for at vælge afinstallering.

Har talt med HP, som har sendt en mail omkring manuel afinstall.

De fortæller bla. om hvilke filer/dll der skal slettes inde i C:\Windows\System samt C:\Windows\Twain

Alle filer er slettet, men intet hjælper.

Har også forsøgt at slette alt hvad der vedrører HP printeren inde i reg.basen, der er dog nogle enkelte strenge man ikke kan røre ved/låst.

Der er åbenbart et stykke af den gamle software der blokerer, for den nye installation.
Avatar billede nmh Nybegynder
09. juli 2003 - 21:47 #1
Prøv at installere en HPlaserjet III. Så kan du i hvert fald bruge din printer. Alle HPlaserjet printere plejer at køre fint med en laserjet III driver. Der vil selvfølgelig nok være nogle egenskaber i printeren, du ikke får udnyttet, men det vil de fleste kunne leve med.

Det vil i øvrigt være interessant at se om dit problem måske også forhindrer at du installerer en laserjet III-printer.
Avatar billede ole_madsen Ekspert
10. juli 2003 - 10:35 #2
Hvis ikke du har andre printere, kan jeg give dig en grov metode til at rydde op:

1. Du har allerede afinstalleret hovedprogrammet, så det punkt springer vi over.
2. Slet evt. resterende printere i printers folder (Start->settings->printers).
3. Slet alle filerne i C:\WinNT\System32\spool\drivers\W32X8x - incl. underbiblioteker (specielt biblioteket "2").
4. genstart PC´en, og slet alle henvisninger i registreringsdatabasen (de nøgler du ikke kunne fjerne før, bør være til at fjerne nu, da du har slettet programfilerne i spool biblioteket)
5. Genstart PC´en igen, og nu burde du være i stand til at installere printeren normalt.

Det er rigtigt at man kan installere en ældre laserjet driver, da alle benytter PCL som sprog, og det vil din printer også kunne håndtere. Desværre vil din printer skrive meget groft (LJ3 var en 300dpi printer), så det er ikke en særlig god løsning, omend det da er en mulighed. Du vil også kunne bruge en LaserJet 5 driver - den er trods alt oppe i 600dpi og noget flere funktioner, men vi skal stadig have den rigtige driver til at virke....

Skriv lige hvad resultat du får...
Avatar billede ole_madsen Ekspert
10. juli 2003 - 10:46 #3
Tillæg: du bør også stoppe printspooleren, før du sletter filerne i punkt 3.

Start->Settings->Controle Panel->Administrative Tools->Services-> Find den der hedder "Print Spooler", højreklik og vælg "stop".

Ovenstående er taget fra en W2K, og der KAN være små forskelle....

Når du stopper spooleren, stopper du alle printaktiviteter i systemet, og eventuelle låste filer kan slettes...
Avatar billede cool-it Nybegynder
10. juli 2003 - 18:26 #4
Ok chekker lige
Avatar billede cool-it Nybegynder
11. juli 2003 - 15:59 #5
OLE:
Dit forslag hjalp ikke, jeg kunne stadig ikke slette inde i regedit. Underligt.
Nå men løsningen blev at installerer softwaren på en anden maskine og derefter kopierer det bibliotek der blev lavet, over på den første maskine. Fusket, men hva. Nu kunne man i det mindste afinstallerer noget og derefter installerer igen.


Ole smid lige en kommentar igen.
Avatar billede ole_madsen Ekspert
11. juli 2003 - 16:02 #6
Det lyder spøjst.

Men kom det så til at virke, eller er der stadig problemer??
Avatar billede cool-it Nybegynder
11. juli 2003 - 16:08 #7
Ja det lyder mærkeligt, jeg har heller ikke oplevet noget lign. tidligere, og alt var allerede slettet inde i C:\WinNT\System32\spool\drivers\W32X8x

Men det virker nu.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester