Avatar billede delakuer Nybegynder
17. juli 2003 - 03:12 Der er 8 kommentarer og
4 løsninger

For sent leverering?

Jeg har bestilt nogle højtalere, på edbpriser.dk og nu er de 5 dage forsinket... dvs at jeg har ventet i 10 dage...
Kan man ikke forlange rabat eller sådan noget?
Avatar billede metal_hansen Nybegynder
17. juli 2003 - 03:13 #1
du ku jo prøve at læse de betingelser du siger ja til før bestillingen  ;-)

der er ikke noget at gøre. Du KAN jo prøve at ringe til dem, og true med at aflyse bestillingen. Så kan du måske få lidt rabat
Avatar billede Beach Mester
17. juli 2003 - 07:05 #2
Nu skriver du at du har best. din HT på edbpriser.dk hvilket formentlig er en fejl da de ikke sælger noget, men kun henviser til forhandlere der så sælger til dig.

Uanset hvad og hvor, så vil du altid kunne læse nogle handelsbetingelser der hvor du så rent faktisk har købt dine HT. Hvis de skriver at der kan forekomme forsinkelser på enkelte varer, eller at de direkte har skrevet på deres site at vareren ikke er på lager så.... Kan du ikke gøre noget lige nu.
Men...
Du kan jo altid presse dem lidt ved at skrive en mail til dem med dine betingelser:
Brugte selv denne for nogle få dage siden da jeg skulle bruge et kamera til min boss hurtigst muligt----->
Har lige fået at vide at kameraet skal bruges senest lørdag, hvorfor jeg må betinge købet af at jeg har det med posten senest
lørdag eftermiddag. Kan i mod forventning ikke levere kameraet inde for min deadline vil kameraet bliver leveret retur.
Mvh. Allan Jensen
<------
Svar----->
Hej
Det kan vi idet der er ved at blive pakke og vil blive sendt fra os i dag
torsdag så det burde du modtage i morgen fredag.
Med venlig hilsen
Foto & Fun
<-----

Grunden til at du kan betinge din handel på den måde er, at alt internethandel er sidestillet med postordre og her er der altid 14 dages fuld returret. Dette kan du benytte uanset om vareren kommer til tiden eller ej. Du må også gerne pakke dine HT ud, afprøve dem og derefter sende dem retur og få dine kroner tilbage hvis du ikke er tilfreds med vareren.
Det eneste du "mister" ved dette system er den porto som du allerede har betalt for at få sendt vareren fra firmaet og frem til dig + det du skal betale for at få fragtet vareren retur til firmaet igen.

//Beach
Avatar billede NanoQ Nybegynder
17. juli 2003 - 08:56 #3
En 5 dages forsinkelse er der nu nok ikke noget at gøre ved. Det er i småtingsafdelingen.

Men har du ringet til dem? - det KUNNE jo tænkes der var en ganske naturlig forklaring.
Avatar billede peet-49 Novice
17. juli 2003 - 09:11 #4
Hvis du ikke er tilfreds med leveringstiden, kan du bare aflyse bestillingen, og bestille et andet sted.
Avatar billede Beach Mester
17. juli 2003 - 09:46 #5
--->peet49
Hvorfor skrive det samme svar flere gange?
-->
"alt internethandel er sidestillet med postordre og her er der altid 14 dages fuld returret"

//Beach
Avatar billede peet-49 Novice
17. juli 2003 - 09:52 #6
Skulle ikke have været et svar, men en kommentar.
Avatar billede Beach Mester
17. juli 2003 - 09:53 #7
-->peet49
OKI *S*
Avatar billede delakuer Nybegynder
17. juli 2003 - 13:07 #8
Jeg har bestilt dem igennem edbpriser og købt dem via ITbutikken...
Avatar billede delakuer Nybegynder
17. juli 2003 - 13:09 #9
Jeg har skrevet mails til dem, de siger at deres lager ikke har fået det bragt ud endnu...
Avatar billede johnstigers Seniormester
17. juli 2003 - 20:37 #10
delakuer> så må de fandme (undskyld mit sprog) tage sig sammen. Hvis du har købt en vare og den er på lager SKAL de sgu sende dem samme dag - alt andet er uacceptabelt!
Avatar billede Beach Mester
18. juli 2003 - 10:27 #11
INFO fra ITButikken:
Leveringstid
Med alle de varer, som ITbutikken A/S har, kan alle naturligvis ikke være på lager. En af årsagerne til, at vi ikke kan have alle varerne på lager, er, at sjældent solgte varer så pludselig ville ligge på lager til en for høj pris. ITbutikken A/S’s lagersystem er opbygget intelligent. Det vil sige, at lagercomputeren hele tiden kigger på, hvad der er tidens mest solgte varer. Disse varer tilstræber den at have på lager, når kunderne ønsker dem. Dette skulle gerne betyde, at du som kunde kan finde den ønskede vare på lager.
Lagerstatus: Haves på lager.
Betyder at varen er på lager. Hvis der kun bestilles varer af denne type, vil vi afsende varerne straks samme dag, hvis de bekræftes enten via den elektroniske e-mail der fremsendes. Dankort/kreditkort bekræftes automatisk. Vi skal dog have bekræftelsen senest kl. 16:00, hvis den skal sendes samme dag.

Lagerstatus: Bestillingsvare.
Betyder, at der ikke er nogen af disse varer på lager. De skal bestilles hos en af vore grossister, og dette tager normalt 1-2 dage, hvis grossisten har varen på lager. Har grossisten ikke varen på lager og de skal skaffes hjem, tager det normalt 7-14 dage - evt. mere. Når bestillingsvarer indgår, fremsendes en ordrebekræftelse pr. almindelig post, som skal bekræftes, før vi bestiller varen hos grossisten.

------
Du skal have modtaget en mail med info. Den vil fortælle dig alt omkring lev.
Kan vi ikke få lov til at se denne mail?
Ikke fordi jeg vil klantre dig eller andre for noget, men hvis du har fået info om at det vil tage x-antal dage før du modtager dine HT så kan du kun bruge din returret som jeg allerede har skrevet en gang.
Har de ikke sendt en mail med info omkring lev. så lugter det lidt af at du ikke har skrevet sin mailadresse rigtigt.

Jeg har måske 10-15 gange handlet med biksen og aldrig været ude for at de sjusker med lev, priser mm.

//Beach
Avatar billede Beach Mester
18. juli 2003 - 10:32 #12
Har du prøvet at bruge min mail i mod-form med betingelserne der siger at får du ikke HT inden XXXX så vil du anullere købet og i sidste ende "bare" sende HT retur eller............ Den havde jeg lige glemt:
Du kan altid nægte at modtage pakker. Her skriver Postmanden på pakkeseddelen "modtagelse nægtet" hvilket vil sende pakken retur til butikken uden at du skal bruge kroner på at sende dyret retur selv:-)

//Beach
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester