Avatar billede frhavn Nybegynder
11. august 2003 - 13:59 Der er 8 kommentarer

Programmet svare ikke?

Hej ...

Det drejer sig om en Dell Latitude 400, med win2000.

Den arbejder nogle gange meget langsomt, hvis jeg starter Outlook (op mod en exchange), hænger den sig....gabbbb....

Andre gange (off-line, og man f.eks starter word op kan den "hænge" længe, hvorefter en afslutter med at skrive at programmet ikke svare.

Er der nogle der kan hjælpe, eller komme med ideer der kan afhjælpe problemet.
Avatar billede ole_madsen Ekspert
11. august 2003 - 14:15 #1
Jeg tænker straks på - har du Antivirus eller Firewall programmer kørende??
Avatar billede frhavn Nybegynder
11. august 2003 - 14:18 #2
Norton antivirus
Avatar billede ole_madsen Ekspert
11. august 2003 - 14:24 #3
Du KUNNE forsøgsvis prøve at slå det fra. Antivirus er kendt for at give sådanne fejl en gang i mellem. Jeg er desværre ikke så bekendt med Nortons, men jeg ved at det også er mistænkt.

Prøv at slå den fra, og start så Outlook.

Viser det sig at det er antivirussen, så kan man prøve at geninstallere det - alternativt løbe opsætningen igennem, og se om den scanner i E-mails også.
Avatar billede ole_madsen Ekspert
11. august 2003 - 14:28 #4
Men netop med Outlook kan du også komme ud for, at dit filarkiv er vokset meget stort. Prøv at kigge på dine fysiske filer, og tjek at de ikke fylder for meget. Fylder nogle af folderne meget, er det måske på tide at rydde op.

I det helt grelle tilfælde kan du opleve, at indboksen er meget stor, selv om den næsten er tom. Her har jeg med fordel kopieret de resterende mails over i en anden folder, og så fysisk slettet indboks filen. Outlook opretter selv en ny, og efter tricket var den blevet meget hurtigere (den blev så hurtigt langsom igen - men det kan nok skyldes den mængde mail jeg modtager).

I den engelske udgave finder du filplaceringerne under: Tools->Options->Maintinance->Store Folder
Avatar billede frhavn Nybegynder
11. august 2003 - 14:34 #5
Hej Ole

Ja du har ret det kunne være anti virus der driller, men svært når det er periodisk.
Jeg prøver at afinstallere og indstallere igen.

Outlook arbejder via en exchage server, brugeren har 30 mb ligende, hvilket jo ikke er alamerende meget.

Har du en ide omkring mangle svar fra word?

:o) søren
Avatar billede ole_madsen Ekspert
11. august 2003 - 14:43 #6
Word kunne igen være antivirus. Hvis den er sat til at scanne ALLE filer, scanner den jo også det efterhånden utal af filer som Word skal åbne, når den startes.

Det kunne måske give et fingerpeg, at åbne taskmanageren (joblisten - nederste midterste knap efter en CTRL+ALT+DEL), sætte den på Process fanebladdet, og sortere kolonnen "CPU", så de kraftigst slugende programmer kommer øverst. Så starter du word, og du vil nu (måske) kunne se, hvilke programmer der er mest aktive. Bliver NAV mere aggressiv end normalt, er der en god chance for at den har noget med det at gøre.
Avatar billede frhavn Nybegynder
12. august 2003 - 11:07 #7
Jeg har prøvet dine udmærkde forslag efter, den proceser der ligger højest er Rtvscan.
Er løsningen at der ikke er antivirus på pc'eren? ;o)
Avatar billede ole_madsen Ekspert
12. august 2003 - 11:13 #8
Naaah - det skulle det jo ikke være.

Men der er nok 3 ting du kan gøre:

1. Optimer/opgrader PC´en, så den har flere ressourcer til rådighed (penge)

2. Optimer/skær ned på de ting, NAV scanner efter.

3. Kør uden antivirus.....


Hvor det nok er mest naturligt at kigge på 2. Du må simpelthen i gang med at se efter, hvad du kan "skære fra". Som tidligere nævnt - hvis den scanner ALLE filer, kunne du i første omgang sætte den til kun at scanne de "farlige" filer (.pif .exe .com .doc .mp3 o.s.v.) og udelade uskadelige filer (som .ddl .txt o.s.v.).
Og se efter, om den scanner E-mails, og evt. slå det fra. Det er f.eks. ikke så nødvendigt, hvis der også scannes for virus på Exchange serveren.

Men igen, så er jeg desværre ikke særlig bekendt med NAV (jeg kører McAfee over hele linjen), så skal du bruge yderligere hjælp, skal vi vente på at der kommer sådan en forbi....
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester