"Selve det at fortryde købet, er der også nogle forhandlere der selv ”finder på” krav osv. til, desværre er de ikke altid korrekte ifølge loven. Det du skal gøre er: At sende varerne retur med en kopi af faktura eller andet, som indikerer hvem der sender det retur. Man behøver ikke at kontakte sælger inden man sender det retur, det kan dog være en god ide (service fra forbrugerens side).
Man betaler selv for returneringen af en vare, den skal være i samme stand som da du modtog den (det er faktisk tilladt at prøve varen, såfremt den ikke bliver skadet m.m.) inden man sender den retur. Sælgeren skal inden 30 dage tilbage betale det beløb (sker dette ikke har man krav på renter af beløbet man har til gode), der er betalt for varen. Sælgeren har krav på at modregne det beløb denne har brugt til forsendelse i det beløb der skal returneres."
læs mere her:
http://www.tweakup.dk/HTML/trinfortrin/onl.htm