Logitech QuickCam Web problemer
Jeg har for nylig købt et webcam af nævnte type (til USB tilslutning), som jeg ikke kan få til at optage video.Mit operativsystem er Windows 98 (2. udgave DK), som løbende er opdateret via Windows Update.
Efter en fuldstændig problemfri installation af den medfølgende CD-ROM (QuickCam 5.3) virkede alt bortset fra at jeg ikke kunne optage video.
I første omgang benyttede jeg funktionen \"Repair\" i installationsprogrammet og da dette ikke havde den ønskede virkning slettede jeg programmet helt for derefter at foretage en ny installation. Samme resultat, - jeg kunne optage still-billeder, men ikke video.
Efterfølgende blev seneste softwareversion (QuickCam 5.4.3.1017) hentet hos Logitech og installeret. Stadig samme resultat, - ingen video.
P.t. er denne seneste version af programmet stadig installeret og følgende fejlmeddelelse fremkommer ved forsøg på videooptagelse:
\"QuickCam\" \"Unable to save video to \"C:\\Dokumenter\\QuickCam\\Album\\Videos\\Video 1.avi\".\" (som helt korrekt er stien til videoer som er oprettet ved installationen).
Ved forsøg på at flytte en garanteret fejlfri .avi-fil (og omdøbe denne til \"Video 1\") til ovennævnte mappe og starte Logitech CuickCam bliver videofilen angivet som \"Corrupt\" i programbilledet \"Gallery-Pictures and Videos\" og ved dobbeltklik på denne såkaldt korrupte fil fremkommer følgende fejlmeddelelse:
\"QuickCam Video Editor\" \"Unable to open video \"C:\\Dokumenter\\QuickCam\\Album\\Videos\\Video 1.avi\" for editing. The specified file is invalid or the MCI device failed to open the video.\"
Jeg har Windows Media Player version 7.00.00.1956 installeret og her er der ingen problemer med at åbne filen \"Video 1.avi\".
Ved kig i \"Enhedshåndtering\" er der ingen problemer med spørgsmålstegn eller andre fejlangivelser og jeg har efter et kig i \"hjælp til Windows\" erstattet filen \"mciavi.drv\" med en ny fra den originale installations CD-ROM uden at dette ændrede noget.
Herudover optræder ingen fejlmeddelelser ved kørsel af \"DirectX Diagnostic Tool\". Fejlfindingsprogrammerne \"Norton Disc Doctor\", \"Norton WinDoctor\" og \"Norton Diagnostics\" fra \"Norton SystemWorks 3.00\" giver heller ingen antydninger om eventuelle systemfejl.
\"Kontrolprogram til systemfiler\", som jo er en del af Windows 98, fortæller heller ikke om beskadigede filer.
Virus kan også udelukkes efter kørsel af virusprogram med seneste virusdefinitioner.
Jeg synes snart at jeg har prøvet alt, men ser nu frem til at få kvalificeret hjælp til mit problem.
(Til orientering kan det oplyses at jeg sideløbende med mine fejlfindingsforsøg har installeret kameraet på en anden computer med samme operativsystem og at alt virker efter hensigten, - OGSÅ videooptagelser.
Men da kameraet var tiltænkt en placering ved den første computer kan jeg simpelthen ikke acceptere at lade mig diktere af mærkelige softwareproblemner når jeg VED at det virker).
