Delivery Status Notification (Failure)

Jeg får fra enkelte e-mail modtagere følgende mail retur:

Fra:     postmaster@modtagerdomain.dk [mailto:postmaster@modtagerdomain.dk]
Sendt:    Dags dato
Til:    mig@afsenderdomain.dk
Emne:    Delivery Status Notification (Failure)

Denne meddelelse bruger et tegnsæt, der ikke understøttes af Internet-serviceprogrammet. Hvis du vil se den oprindelige meddelelse, skal du åbne den vedhæftede meddelelse. Hvis teksten ikke vises korrekt, kan du gemme den vedhæftede fil på disken og derefter åbne den ved hjælp af en fremviser, der kan vise det oprindelige tegnsæt.

Den afsendte mail er i html format (det er et nyhedsbrev fra min hjemmeside).

Det er ikke alle modtagere på modtagerdomænet der "afviser" mailen, så jeg er tilbøjelig til at se efter modtagerens klient i første omgang.

Nogen ide om hvor jeg skal lede henne?
Modtagerens exchange/klient eller hos mig selv et sted?