Brænder og dvd-rom virker ikke

HEJ!
Jeg har lige købt en ny pc hvor der er XP pro på. Brænderen og dvd-rom var installeret. Jeg kunne godt bruge dem men så efter et par timer kunne jeg ikke bruge dem mere. I "enhedshåndtering" er de der men der et udråbstegn ved. Når man så går ind i det står der at der er fejl. Jeg har prøvet at fjerne og bagefter tilføje ny hardware men det virker stadigvæk ik. Jeg har ikke slettet noget men i proceslinjen var der et program som så om brænderen eller dvd'en blev aktiveret/ altså at der kom en cd i. Jeg kan ikke se cd'erne i denne computer men godt åbne cd-rommene.
  Jeg har prøvet at finde programmet men det kunne jeg ik!
HELP ME!!!