Avatar billede spoi Nybegynder
29. oktober 2003 - 08:07 Der er 28 kommentarer og
1 løsning

indstillinger forvundet

Hej
en kollega her på kontoret startede maskinen op her i morges og hele opsætningen er ændret.
Lige fra ikoner - værtøjslinier - mus-indtillinger - AutoCad indstillinger.
Desuden popper der ind i mellem nogle vinduer på omkring windows 2000 profesional mm. Dem lukkede han bare, så jeg ved ikke lige hvad der stod.

Han har genstartet maskinen tre gange - men hver gang med samme resultat.

Hvad kan der være galt?
Håber der er nogen der kan hjælpe. Ved heller ikke om det er lige her jeg skal spørge!
Avatar billede arlet Juniormester
29. oktober 2003 - 08:11 #1
Det kunne tyde på snavs..

http://www.spywarefri.dk/onlinevark.htm
Snup lige et par onlinescan, X-block for spyware og Panda for virus.


http://www.spywarefri.dk/onlinevark.htm

Onlinescaning med de 3 bedste onlinescannere

Panda for virus

X-block for spyware

anti-trojan for trojaner

Tag en tur med dem alle tre og vend tilbage med et svar, om der er fundet noget..
Avatar billede spoi Nybegynder
29. oktober 2003 - 08:14 #2
Har bedt ham, som det første i morges, at scanne for virus med den der ligger på maskinen. Uden at vide det med sikkerhed vil jeg tro det er en der opdateres hver uge. Kan se det er Symantec Antivirus Corporate Edition. *SS*
Avatar billede spoi Nybegynder
29. oktober 2003 - 08:20 #3
Kan det ikke være hans profil der er smadret.
Han fortæller mig at da han startede op første gang i morges, da skrev den at den ikke kunne logge på som ham. Den loggede på alligevel men alt var ændret
Avatar billede arlet Juniormester
29. oktober 2003 - 08:31 #4
jo, måske.. ville bare gerne være sikker på at det ikke er snavs, inden vi gør noget andet.

få ham lige til at køre de 2 andre scanninger
Avatar billede spoi Nybegynder
29. oktober 2003 - 08:36 #5
hmmmmm.... han kan ikke engang komme på internettet
Avatar billede arlet Juniormester
29. oktober 2003 - 08:40 #6
Tænkte det nok.

jeg har et lille program han skal hente

Det fylder kun 146kb.

Kan du hente det og evt overfører det eller lægge det på en diskette.

Hent hijackthis : http://www.spywarefri.dk/vaerktoj.htm#hijackthis

den udpakker du og kører Hijackthis, scan, save log og kopier logfilen herind, så kigger vi på den.

DU MÅ IKKE FIXE NOGET SELV. NÅR VI HAR TJEKKET LOGGEN IGENNEM FORTÆLLER VI DIG HVAD DER SKAL SLETTES...



Manual for installering af hijackthis:

http://www.spywarefri.dk/hijackthis.man.htm
Avatar billede rebecca Novice
29. oktober 2003 - 08:45 #7
Har i ikke en it ansvarlig som kan kigge på det.???
Avatar billede arlet Juniormester
29. oktober 2003 - 08:47 #8
jo, det har de på www.eksperten.dk
Avatar billede arlet Juniormester
29. oktober 2003 - 08:50 #9
rebecca -> de fleste it ansvarlige aner ikke hvordan man fjerner virus og mange af dem ved ikke hvad spyware og trojaner er...

Det er selvfølgelig ikke alle over en kam, men... *S*
Avatar billede spoi Nybegynder
29. oktober 2003 - 09:02 #10
Jo men ingen af os har oplevet dette tidligere.
Vi får lavet IT -tingene ude i byen.
Vi er to her der roder lidt med IT.
Vi har taget kontakt til hkc-data nu
Og jo arlet vi ved hvordan man fjerner viruser  og som jeg skrev tidligere var det det første der blev gjort i morges.
Avatar billede arlet Juniormester
29. oktober 2003 - 09:04 #11
Har i hentet den hijackthis
Avatar billede arlet Juniormester
29. oktober 2003 - 09:08 #12
Håber ikke jeg trådte dig over tæerne, men vi har her på eksperten hjulpet mange der er it ansvarlige i sit firma med at fjerne virus og andet snavs, så det var bare en kommentar til rebecca..

Det jeg tror er at det er snavs der ligger og bloker netforbindelse, det vil man kunne se hurtig med den logfil fra hijackthis..
Avatar billede spoi Nybegynder
29. oktober 2003 - 09:27 #13
Vi har nu talt med hkc-data som var overbevist om at det er profilen, der er smadret.
Den scanner vi har scannet med, opdateres hver nat.  Og fandt ikke noget.
Avatar billede arlet Juniormester
29. oktober 2003 - 09:28 #14
Hvorfor kan han så ikke komme på nettet??
Avatar billede spoi Nybegynder
29. oktober 2003 - 10:20 #15
Ifølge HKC fordi alle hans indstillinger og opsætninger er væk
Avatar billede spoi Nybegynder
29. oktober 2003 - 10:22 #16
Men der skal så lige siges at det ikke var et klokkeklart svar vi fik - ham vi havde i telefonen havde heller ikke oplevet eksakt samme problem tidligere.

Går man ind og ser hans indstillinger kan man godt se at der mangler en masse. Der er så en bak fil, hvor indstillingerne ligger men desværre er der åbenbart skrivebeskyttelse her
Avatar billede arlet Juniormester
29. oktober 2003 - 10:24 #17
Ok, kender jo ikke jeres system..

Plejer der at være skrivebeskyttelse der, i den bak fil??
Avatar billede spoi Nybegynder
29. oktober 2003 - 10:53 #18
Ved det ikke. Første gang jeg forsøgte mig med rettelse i den fil.
Har ikke selv en bak fil på min maskine

Eks
hos ham er der en mappe OT
og en OT.Bak. Begge mapper ligger under document and settings.
Min plan var egentilg at omdøbe OT mappen til OT_Old
Og så lave mappen OT.bak om til OT. Men han siger man ikke kan ændre navnene. Ved heller ikke om det er vejen. Har ikke arbejdet så meget med Office/Windows andet end som bruger.
Avatar billede rebecca Novice
29. oktober 2003 - 13:07 #19
Arlet>> Det er mugligt du har ret, men hvorfor ikke følge kommandovejen man får bare på puklen hvis man får ødelagt mere end man gavner og desuden hvis der er en It ansvarlig må det jo ligesom være hans/hendes job at finde ud af hvad der skal gøres dermed ikke sagt at gode råd ikke skal høres.
Mvh.Rebecca
Avatar billede rebecca Novice
29. oktober 2003 - 13:08 #20
"muligt"
Avatar billede arlet Juniormester
29. oktober 2003 - 13:12 #21
rebecca -> Jamen, du har ret.

Selvfølgelig skal man gå til komando vejen.

men hvis du læser her 29/10-2003 09:02:16 er det spoi og en anden der er it-ansvarlig(det er dem der roder med det)..

Den hijackthis jeg ville have han skulle hente, er bare en log og forskellige ting på computeren, hvor man han se om man har snavs på computeren...
Avatar billede spoi Nybegynder
29. oktober 2003 - 13:23 #22
Det kan også være at du har ret arlet for indtil videre duer hkc´s råd ikke.

Ja det er mig der roder med det samt brugeren selv.
Er dog ikke IT-ansvarlig som sådan. IT-chefen(om tillige er Økonomi chef og Personalechef mm *SS*) bad os kontakte HKC.
Avatar billede arlet Juniormester
29. oktober 2003 - 13:26 #23
prøv at hente den hijackthis log..

Når jeg har set den log kan jeg fortælle hvad der er galt(hvis det er det jeg tror)
Avatar billede arlet Juniormester
29. oktober 2003 - 13:27 #24
Hvis der ligger noget snavs og spærre, kan i rode i dage vis uden at komme videre..
Avatar billede spoi Nybegynder
29. oktober 2003 - 13:56 #25
ok nu virker det.
I starten kopierede han indholdet fra OT.bak over på OT
Det gik ikke der blev så atomatisk oprettet en OT.000. Som åbenbart blev hans nye profil som igen ikke var den korrekte. Dvs det måtte være OT filen der åbenbart ikke kunne læses i. Herefter tog han alle mapper - en efter en - og kopierede over i OT.000. Og det gik fint. Nu kører det og han vil forhåbentlig scanne for virus. Har bedt ham om det - men om han gør det ved jeg ikke.
Avatar billede arlet Juniormester
29. oktober 2003 - 13:58 #26
Det var godt det lykkes..

Du må vende tilbage hvis der opstår nogen problemer
Avatar billede spoi Nybegynder
29. oktober 2003 - 14:08 #27
ja ... alle hans mails er væk!!!
Avatar billede fromsej Praktikant
29. oktober 2003 - 15:42 #28
Arlet>>Tænker du også LSPfix?
Avatar billede arlet Juniormester
29. oktober 2003 - 15:43 #29
ja, men ville helst have brugt spybot
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester