Du får ikke noget ud af at melde det til Forbrugerstyrrelsen, da det kræver en tvist på min. 500,-
http://www.fs.dk/info/fkln.htm#4Du får heller ikke noget ud af at melde dem til politiet, da de ikke vil tage sig af økonomiske tvister mellem private og erhvervsdrivende.
Men... Du har stadig nogle muligheder. Start med at skrive et "rigtigt" klagebrev:
http://www.fi.dk/ret/sager/klagskriftligt/Hvis du ikke får noget ud af dette, så er der kun den dyre vej tilbage. Du kan vælge at væbne dig med andre der har samme problem, eller køre det hele selv. Her snakker jeg om først en politianmeldelse, og derefter et civilt søgsmål. Problemet er bare at du kan komme til at hænge på sagens omkostninger hvis firmaet i mellemtiden (der kan gå år med det her) går i betalingsstandsning mm.
Det kræver også at du ansætter en sagføre på sagen osv. osv. osv....
Så min ærlige mening er enten at finde en bunke andre mennesker der til sammen har en ordentlig røvfuld kroner tilgode i firmaet, eller at prøve brevmetoden. Sker der ikke en brik ved det så må du nok betale for din egen dumhed (Ikke negativt ment herfra!!!) ved at handle med et firma der ikke magter at have en kundeservice der lever op til folks forventninger *S*
//Beach