Installation af bundkort eller hvad?

Jeg har været ude at købe en nye computer til en af mine venner, men vi har nogle problemer med at få Windows XP installeret.

Vi startede med at sætte Windows XP CD'en i, og starte installationen, men da den så var færdig med at lave en partention, formatere drevet og er kommet et lille stykke videre, kommer den op med en fejlmelding som skriver, at der er en komponent, som ikke kunne installeres eller sådan noget, og så står der et eller andet med D:I386/en eller anden fil, som den ikke kunne finde på cd'en. Er det fordi der er noget galt med cd'en eller er det fordi vi har glemt et eller andet?