Problemer med at opdatere

Så vidt jeg ved er AVP blevet til AVX.

Jeg ved ikke om de udgiver updateringer til AVP længere. Jeg leder lige lidt videre og vender tilbage....

Jo, nu har jeg fundet den. Gå hen til http://www.kaspersky.com/updates.asp

Du kan vælge mellem de følgende:

1. Daily
2. Weekly
3. Cumulative

Vælg 3., så får du alle opdateringer og ikke kun de sidste nye (fra idag eller denne uge, som de to andre valg giver dig)

>Q;o)

Lisa>> Kunne du bruge onvenstående svar til noget eler kan vi hjælpe dig yderligere?

Det kan også være at du er ramt af en MTX virus der lukker af for ftp updaten til AVX.

Friiser

Til fcs:
Jeg har været på adressen for at hente filen, men blev smidt af i sidste øjeblik.
Jeg prøver igen.


Til friser:
Det håber jeg da virkelig ikke!
Lisa

Åh nej, bliver jeg da aldrig færdig med det her!!
Nu har jeg downloaded zipfilen, pakket den ud, og hvad så. Der er temmelig mange tekstfiler, som blot vises som underlige tegn, når de åbnes. Så er der 3 andre: avp.klb, avp.vnd samt avp, de er alle sammen med Windows ikonet, også selv om jeg har pakket dem ud. Er der nogen gode råd for dette?
Lisa

Godt der findes virusprogrammer, som er nemmere at håndtere ;o)

Så vidt jeg husker skal du selv kopiere de filer det drejer sig om ind i det rigtige bibliotek. Jeg kan bare ikke huske hvad det hedder! Jeg mener det er det bibliotek hvor der ligger en fil der hedder \"eicar.avc\" Jeg mener at der skulle ligge en masse .avc filer derinde. Det er dem du skal erstatte med de nye der er i den zip-fil du har downloadet

Jeg har nu kopieret de nye filer ind i biblioteket, men jeg kan stadig ikke få adgang til virusprogrammet???
Lisa

Jeg tror måske vi har misforstået hinanden. Når du skriver opdatere i dit spørgsmål, hvad mener du så?

Er det:

1. Den siger at dine virusdatabaser er for gamle og de skal opdateres?

Eller:

2. Programmets licens er udløbet og du skal opdatere programmet?

Grunden til at jeg spørger er, at du nu skriver at du ikke kan få adgang til virusprogrammet. Hvis den skriver en fejlmeddelelse, kan du så ikke skrive ordret hvad der står herinde? Det ville nok hjælpe mig meget til at løse problemet!

Det er nummer 1.

OK, hvad mener du så med at du stadig ikke kan få adgang til virusprogrammet? Vil programmet ikke starte eller kommer der en fejlmeddelelse? (Du må MEGET GERNE skrive hvad der står i den fejlmeddelelse herinde)?

Lisa>> Har du ICQ?

Der står:
Can not find files in specified folder:
pub/update

Sådan har det været i flere dage nu.
Jeg har før prøvet det, men kunne dog komme igennem efter nogle dage.
Men nu har jeg jo altså overskrevet med de nye filer som du sagde jeg skulle??!!

Her følger en step-by-step plan, som jeg har lavet, da jeg tror at den måske kan hjælpe dig!

1. Prøv at starte programmet op.

2. Led efter et menupunkt der hedder [Settings], [Options], [Tools] eller sådan noget. Prøv dig frem (husk at klikke på alle knapper) indtil du finder noget hvor der står \"Upgrade Location settings\" eller sådan noget i den stil. Der vil sikkert stå noget a la \"ftp://www.avp.com/pub/update\"

3. Skift dette ud med en af dem der står her neden under. Det der står dernede er alternative steder man kan hente updates fra. Når du har ændret det, så prøv at opdatere igen. Hvis du får den samme fejl, så prøv med en af de andre.
4. Virker det stadig ikke, så kontakt mig igen. Du må gerne lige skrive om du har ICQ, da det er lidt nemmere at løse dette problem hvis vi kan skrive sammen direkte!

ftp://ftp.kasperskylab.ru/updates/
ftp://ftp.avp.ru/updates/
ftp://ftp.avp.ch/updates/ http://www.avp.ru/updates/ http://www.kasperskylab.ru/updates/

OK, jeg tror at jeg har fundet løsningen. Du opdaterer sikkert gennem \"http://www.avp.com/pub/update\"

Den hjemmeside ejes af et firma der hedder Central Command. De har tidligere solgt AVP, men sælger nu istedet AVX. De to produkter har INTET med hinanden at gøre (det troede mange, inklusive mig selv). Hvis du tidligere ahr opdateret gennem \"http://www.avp.com/pub/update\" er det klart at det ikke længere virker, da de ikke sælger det produkt længere. Du skal derfor bruge nogle af de adresser jeg gav dig i mit forrige indlæg:

ftp://ftp.kasperskylab.ru/updates/
ftp://ftp.avp.ru/updates/
ftp://ftp.avp.ch/updates/
http://www.avp.ru/updates/
http://www.kasperskylab.ru/updates/

Håber at dette hjælper dig!

Peter / FCS

Mange tak for hjælpen.

Jeg brugte denne adresse http://www.avp.ru/updates/
og det hjalp.
M.v.h Lisa

Det var så lidt. Det tog lidt tid, men det lykkedes da til sidst. Held og lykke fremover ;-)

Peter / FCS