Jeg købte for 3 dage siden et grafikkort fra www.midtdata.dk . Jeg skal have det sendt retur hvis dette er muligt.
Det eneste jeg har gjort er: Åbnet pakken med gfx(dvs brudt "tapen") Konstateret at mit gfx ikke passer til mit mini atx bundkort.
Derfor stiller jeg nu dette spørgsmål til jer: Kan jeg retuernere dette? Jeg har ikke mulighed for at spørge midtdata selv, før mandag, så jeg ville gerne høre jeres mening? På siden står der, at varen kan returneres 14 dage efter i "væsentligt samme stand". Hvad skal man bedømme herudfra?
Det korte af det lange: Kan jeg sende retur selvom jeg har haft gjort ovenstående med grafikkortet?
Tak...
(Ps. Vidste ikke hvilken kategori jeg ellers skulle placere denne tråd i)
I dette særtema ser vi på, hvordan cloud og AI bliver fundamentet for virksomhedernes digitale forretning, og hvordan de nye muligheder for automatisering og forretningsværdi kan udnyttes uden at miste overblik, sikkerhed og menneskelig kontrol.
tapen skal jo helst være ubrudt, men tror de vil se igennem fingre med det....de fleste kræver, at man ikke bryder tapen....men finder ud af om man vil have varen før man åbner....men har oplevet nogle, der bare tager retur....tror du skal snakke med dem for, at få den bedste forklaring!
det kommer nok også an på, om det er åbenlyse ting, der har gjort, at du ikke kan bruge varen....f.eks. at du har købt et AGP-kort, men du har ikke en AGP port!
der står også at det ikke er muligt at returnere SOFTWARE, der ikke er 100% intakt uden brudt segl...og dermed står det ikke under hardware...tror du nemt kan få pengene igen!
Det passer ikke i mit mini atx bundkort... Det er for stort... Altså gfx'et... Men har det så emget at sige? Jeg har ikke brugt kortet jo.
Men altså: Væsentligt samme stand. Det burde lidt brudt tape da ikke have nogen indflydelse på?! Men jeg har skrevet en mail til dem, som jeg så først får svar på engang på mandag. Jeg skrev om jeg kunne få et tilgodebevis eller lign., da jeg skulle på udkig efter noget andet i deres butik så.
Lige netop det dér med software kontra hardware kiggede jeg også lidt på. Hvis de så nægter kan ejg vel bare referere til deres retningslinier hvor det med software osv. nævnes.
Men altså... Du mener det er muligt? Vil meget gerne være helt sikker. Det er en meget træls situation at stå i det her nemlig. :( :( :(
Heh... FONA... ;) Var inde og bytte et Metal Gear Solid 2 spil derinde i går :D Havde ikke set det var DVD-rom... :D Det gik også fint nok ;) Havde haft pakken osv åben :P
Har returneret "fejlkøbt" hardware nogle gange efterhånden. Det er intet problem med midtdata. Du pakker blot kortet sammen som du fik det, og sender det retur. Måske med en seddel om at du har fortrudt købet, da kortet ikke kunne sættes i dit bundkort. På den måde ved de, at du ikke har "testet" grafikkortet, og derfor behøver de heller ikke have det forbi en tekniker for at finde ud af om det er defekt. Hvordan tilbagebetalingen foregår er forskellig fra butik til butik. Rune t.
Man har jo 14 dages fortrydelsesret ved køb. Så de kan ikke NÆGTE dig at tage kortet tilbage. Hvis de er nogle rigtige røvhuller (hvilket jeg aldrig har oplevet med midtdata) kan de tage et testgebyr på ca. 200 kr. for at teste om kortet også fungerer korrekt. Men som jeg skrev ovenfor, så er sandsynligheden for at de gør det <1% !
thorun....de kan nægte at tage den tilbage, hvis oberlinf har gjort noget så hans returret er ophørt....men væsentlig samme stand, er ifølge min ordbog også som dit kort må være nu!
Send skidtet !!!! Jeg vil ikke tøve 2 sekunder med at gøre det, og jeg siger det ikke to gange!
Jeg har sendt varer retur til midtdata.dk, shg.dk, webconsult.dk, compumail.dk Det eneste sted der var problemer var ved compumail.dk, da det var et bundkort jeg returnerede. De har nu haft det på værkstedet og vistnok taget et gebyr på 200 kr. for at teste at det er OK. Men det bundkort har jeg jo også haft i maskinen og testet adskillige gange.
Som tobias skriver så kan de teoretisk set selvfølgeligt godt nægte at tage en vare tilbage hvis den er smadret eller noget andet. Men hvis vi nu tager udgangspunkt i din situation, så er det vist ikke lige præcis tilfældet.... vel?!
Nej det er det jo ikke... Har jo bare - i færd med at PRØVE at montere det - konstateret, at kortet ikke kan være i min maskine. Men thorun... Kunne godt bruge lidt hjælp fra din side i denne sag så, da jeg kan høre at du har lidt erfaringer med fejlkøb ;)
Jeg har kigget på deres returneringsskema og der skal man krydse alt muligt skidt af. F.eks. skal man vælge hvad der skal repareres. Men jeg har intet der skal repareres!?... Og der er også noget der hedder "RMA sendes" eller "RMA afleveres" . Hvad betyder dette? ... Og gider du guide mig igennem dette skema? Du har måske ikke brugt skemaet før eller hvad? Kan man returnere det på anden vis?
Man skal ALTID oprette en RMA sag når man leverer noget tilbage. Men oftest har RMA-skemaerne ikke taget højde for at varen ikke er i stykker.
Jeg plejer at krydse af, hvor der står at jeg gerne vil ha' varen ombyttet. Sætter ikke kryds i at den er defekt. Og så i det felt hvor man kan uddybe "fejlen", skriver jeg at der ingen fejl er, men at jeg har lavet et fejlkøb og gerne vil benytte mig af den 14 dages returret.
Så plejer de at forstå at der ikke er fejl på hardwaren, men at der er tale om et reelt fejlkøb.
Det der med pointsene.. er du ikke flink lige at få dem delt ud og få afsluttet tråden? Thorun.
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
