Billeder i outlook 2003

Bruger outlook 2003. En ven har sendt en mail til mig med billeder og animationer. Men den viser billederne som filer øverst på mailen som vedhæftede filer og teksten i tekstvinduet. Øverst står der: Meddelse (almindelig tekst) , jeg kan ikke lave det om til html-visning. Andre der har fået mailen kan se det hele. Hvad kan jeg gøre så jeg også kan se den rigtige mail????