Avatar billede svjensen Nybegynder
18. februar 2004 - 22:26 Der er 14 kommentarer og
1 løsning

McAfee VirusScan internal error (-8)

Jeg kører McAfee VirusScan 7.03.6000 Home Edition på Win XP.

Mit problem opstår når jeg forsøger at updatere DAT filerne automatisk vha. Auto Update.
Programmet kan uden problemer hente filerne, men når de skal installeres kommer en messagebox, der angiver at der er opstået en "internal error (-8)", og at den ikke kan fortsætte.
Jeg kan manuelt downloade filerne og installere dem, men altså ikke automatisk.

Jeg kan i øvrigt automatisk installere alle andre updates, bare ikke DAT filerne.

Er der nogen der er stødt på samme problem, og som har en løsning?
Avatar billede wickedd Juniormester
18. februar 2004 - 22:29 #1
Mon ikke du skal prøve at geninstallere skidtet. Det hjælper som regel på mange ting.
Avatar billede svjensen Nybegynder
18. februar 2004 - 22:30 #2
Jo, måske. Jeg giver det lige en chance herinde først.
Avatar billede fromsej Praktikant
18. februar 2004 - 22:31 #3
Prøv lige en onlinescan med Housecall eller Bitdefender.
Tag lige en tur med X-block nu du er i gang, gør det først.
http://www.spywarefri.dk/onlinevark.htm
Avatar billede svjensen Nybegynder
18. februar 2004 - 23:15 #4
Så langt så godt. Det er nu gennemført. Der er ingen virus og xblock har fjernet adware m.m.
Avatar billede svjensen Nybegynder
18. februar 2004 - 23:18 #5
Det bliver ikke i aften at jeg får gjort mere ved det. Sengen kalder.
Avatar billede fromsej Praktikant
18. februar 2004 - 23:43 #6
Fair nok, du vender bare tilbage.*S*
Avatar billede svjensen Nybegynder
19. februar 2004 - 19:59 #7
OK, jeg er med igen.
Avatar billede fromsej Praktikant
19. februar 2004 - 21:44 #8
Gå ind her og hent Spybot og Hijackthis.
http://www.spywarefri.dk/vaerktoj.htm
Installer og kør Spybot, opdater online, scan, afhjælp valgte problemer, genstart.
Derefter udpakker og kører du Hijackthis, scan, save log og kopier logfilen herind, så kigger vi på den.
Lad være med at slette noget selv med Hijackthis, det kan skade mere end det gavner.
Hvis diverse links til programmerne ikke virker har vi et alternativ her:
http://www.spywarefri.dk/forum/topic.asp?TOPIC_ID=662
Avatar billede svjensen Nybegynder
19. februar 2004 - 22:51 #9
OK, her er HijackThis loggen:

Logfile of HijackThis v1.97.7
Scan saved at 22:51:48, on 19-02-2004
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmer\McAfee\McAfee VirusScan\Avsynmgr.exe
C:\WINDOWS\System32\inetsrv\inetinfo.exe
C:\WINDOWS\System32\mgabg.exe
C:\mysql\bin\mysqld-nt.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmer\McAfee\McAfee VirusScan\VsStat.exe
C:\Programmer\Logitech\iTouch\iTouch.exe
C:\Programmer\Java\j2re1.4.2_01\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\System32\PDesk\PDesk.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Programmer\Messenger\msmsgs.exe
C:\Programmer\McAfee\McAfee Shared Components\Instant Updater\RuLaunch.exe
C:\mysql\bin\winmysqladmin.exe
C:\Programmer\McAfee\McAfee VirusScan\Vshwin32.exe
C:\Programmer\Logitech\MouseWare\system\em_exec.exe
C:\Programmer\McAfee\McAfee VirusScan\Avconsol.exe
C:\Programmer\Fælles filer\Network Associates\McShield\Mcshield.exe
C:\Programmer\Internet Explorer\iexplore.exe
D:\Download\Tools\PC generelt\HijackThis\hijackthis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://localhost/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Hyperlinks
O2 - BHO: (no name) - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmer\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: McAfee VirusScan - {ACB1E670-3217-45C4-A021-6B829A8A27CB} - C:\Programmer\McAfee\McAfee VirusScan\VSCShellExtension.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Utility] Logi_MwX.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [zBrowser Launcher] C:\Programmer\Logitech\iTouch\iTouch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programmer\Java\j2re1.4.2_01\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Matrox Powerdesk] C:\WINDOWS\System32\PDesk\PDesk.exe /Autolaunch
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmer\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [McAfee.InstantUpdate.Monitor] "C:\Programmer\McAfee\McAfee Shared Components\Instant Updater\RuLaunch.exe" /STARTMONITOR
O4 - Startup: WinMySQLadmin.lnk = C:\mysql\bin\winmysqladmin.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programmer\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&ksporter til Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console (HKLM)
O9 - Extra button: Related (HKLM)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links (HKLM)
O9 - Extra button: Messenger (HKLM)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger (HKLM)
O16 - DPF: {3E68E405-C6DE-49FF-83AE-41EE9F4C36CE} (Office Update Installation Engine) - http://office.microsoft.com/officeupdate/content/opuc.cab
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2003120501/housecall.antivirus.com/housecall/xscan53.cab
O16 - DPF: {8E28B3A9-FE83-45D1-B657-D5426B81A121} (CustomerCtrl Class) - http://cs7b.instantservice.com/jars/customerxsigned40.cab
O16 - DPF: {9F1C11AA-197B-4942-BA54-47A8489BB47F} (Update Class) - http://v4.windowsupdate.microsoft.com/CAB/x86/unicode/iuctl.CAB?37941.521412037
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
Avatar billede fromsej Praktikant
19. februar 2004 - 23:01 #10
Flyt først filen Hijackthis til en mappe oprettet kun til den.

Deaktiver systemgendannelse:
http://www.spywarefri.dk/virusscannere.htm#alle

Kør Hijackthis, scan, sæt flueben ved linierne listet her, luk alle vinduer undtaget Hijackthis, klik på fix checked, genstart i fejlsikret(Tryk <F8> under opstart) og slet filerne listet nederst.
Dobbelttjek, så alt kommer med.

O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programmer\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O16 - DPF: {8E28B3A9-FE83-45D1-B657-D5426B81A121} (CustomerCtrl Class) - http://cs7b.instantservice.com/jars/customerxsigned40.cab


---------------------------------------
Er det her med vilje?
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://localhost/

Jeg tror ikke det løser dit problem, den microsoft office er ikke skadelig, det er hurtigstart, den anden skal væk.
Avatar billede svjensen Nybegynder
19. februar 2004 - 23:18 #11
Nej det løste desværre ikke problemet.

Mht. http://localhost, så går jeg ud fra at linien betyder, at min startside er localhost. Hvis ja, så er det som det skal være.
Avatar billede svjensen Nybegynder
19. februar 2004 - 23:54 #12
Jeg har haft gang i McAfee online help. Deres løsning er manuel updatering, og de siger at problemet skulle blive løst i en af de næste updates.

Tak for hjælpen. Pointene går vist til
Avatar billede fromsej Praktikant
19. februar 2004 - 23:55 #13
OK, men HJT var da forsøget værd.*S*
Desværre var det ikke løsningen denne gang.
Avatar billede svjensen Nybegynder
19. februar 2004 - 23:59 #14
Hmmm. Der blev vist skåret lidt i min sidste kommentar.
Der skulle stå at fromsej får pointene for indsatsen
Avatar billede fromsej Praktikant
20. februar 2004 - 00:09 #15
*S*
Så siger jeg da tak.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester