Problemer med at gå på en javachat!

Hej jeg har internet explorer og plejer aldrig at have problemer med at gå på min egen chat på min hjemmeside. Men igår kunne jeg pludselig ikke? Jeg har slettet cookies og jeg har java sun appletten (eller hvad den nu hedder) som man bruger til chats - jeg har ligeledes prøvet at slå min forewall fra (Symantic) og min Norton (uden held) ligeledes har jeg slået scriptblocking fra, i norton. Jeg har så prøvet at hente mozilla browseren - og igennem den kan jeg godt komme på chatten - men chatvinduet ser helt forkert ud (dette r nok vores webmasters fejl) - så...er der nogen her der har et råd til hvordan jeg atter kan komme på min chat via explorer ?

På forhånd tak!
Shannn