Sikkerhedskopiering fejler

Når jeg bruger guiden sikkerhedsopdatering, og jeg vælger at det skal sikkerhedskopier hver dag feks. 16.00 på A-drevet, så skal jeg skrive en kode. Når opgaven skal udføres skriver den enten at jeg ikke har skrevet en kode eller også skriver den at koden er forkert. Det resultere i at den ikke vil udfører opgaven, hvad er der galt?. Jeg har ingen kode på min bruger i windows.