Avatar billede kalleferm Nybegynder
06. april 2004 - 01:00 Der er 11 kommentarer og
3 løsninger

Norton Antivirus har lagt maskine ned

Jeg har lige forsøgt at installere Norton Antivirus på en maskine. Der gik et eller andet helt galt under installationen.

Problemet er nu at Norton blokerer for maskinens internet. Dvs man kan naturligvis godt logge på med det gamle 56K modem, men IE kan ikke vise nogle sider, såvel som Outlook Express ikke kan starte overhovedet.

Jeg har naturligvis forsøgt at installere Norton oveni og at afinstallere det, men det kan ikke lade sig gøre - heller ikke i fejlsikret tilstand. Jeg får følgende fejlmeddelelse:

"En Norton Internet Security konto med administratorrettigheder skal være logget på for at fjerne dette produkt. Hvis Norton Internet Security ikke kører, skal du klikke på menuen start, vælge Norton Internet Security og logge på."

Det var jo en fin idé - hvis jeg kunne. Problemet er at efter 10-15 sekunder lukker programmet ned af sig selv - inden jeg kan nå at afinstallere noget som helst.

Det er meget mystisk - er der nogen der har en idé til hvad jeg kan gøre? Kan en repair af Windows mon hjælpe?
Avatar billede resten Nybegynder
06. april 2004 - 01:03 #1
Har du prøvet systemgendanelse ?

Start / Tilbehør / Systemværktøjer så gendan maskinen tilbage hvor det virked :)
Avatar billede weaponx Nybegynder
06. april 2004 - 01:05 #2
prøv at sørg for at den ikke kører ved startup ved at gøre følgende:
fjern det som evt ligger i start menuens "startup" mappe.
gå i controlpanel -> administrative tools -> services og disable alt hvad der har med norton at gøre og sørg for at det ikke har auto startup.
genstart og fjern norton
find en anden virusscanner ;/
Avatar billede kalleferm Nybegynder
06. april 2004 - 01:05 #3
Hmmm - nej, det har jeg ikke. Har faktisk aldrig prøvet den funktion? Vil den så fjerne programmet?
Avatar billede kalleferm Nybegynder
06. april 2004 - 01:06 #4
Jeg har fjernet alt der bare ligner Norton i msconfig - og det hjælper ikke. :-/
Kan I anbefale en anden virusscanner?
Avatar billede resten Nybegynder
06. april 2004 - 01:07 #5
Kør en systemgendanelse 1-2 dage tilbage så bliver det gendannet som det var på det tidspunkt uden "fejl"
Avatar billede weaponx Nybegynder
06. april 2004 - 01:07 #6
f-proot, avp eller mc afee
de er alle ok synes jeg
Avatar billede weaponx Nybegynder
06. april 2004 - 01:08 #7
Jeg stoler ikke så meget på windows restore. Jeg foretrækker at gøre det manuelt.
Avatar billede resten Nybegynder
06. april 2004 - 01:13 #8
Sikkert fordi du ikke har prøvet det eller sat dig ind i tingne omkring muligheden for at køre en systemrestore :)
Avatar billede kalleferm Nybegynder
06. april 2004 - 01:15 #9
Tak for svarene.
Jeg kan desværre først komme til at arbejde på den anden maskine om ca. 10 dages tid. Jeg vender lige tilbage når jeg har arbejdet med den. Tak for svarene hidtil. :-)
Avatar billede weaponx Nybegynder
06. april 2004 - 01:19 #10
resten, jeg tror på system restore bare ikke den som er bygget ind i winxp ;p
Avatar billede majsmarken Nybegynder
06. april 2004 - 08:21 #11
Fundet andet sted:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/8d071816eedd7cac88256c0e005a96e5/33497f6e8a319ece88256ace0076cc02?OpenDocument&sone=nav_2003_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20AntiVirus&ver=2003%20for%20Windows%202000/Me/98/XP&base=http://www.symantec.com/techsupp/nav/&next=nav_2003_contact_tscs_solve.html&src=sg&pcode


For at fjerne diverse rester af Norton/Symatech så brug
RegCleaner link etc.
http://www.zdnet.de/downloads/programs/x/s/de0AXS-wc.html
Knappen [Jetzt herunterladen]
Efter instalation:
Start programmet - Icon på skrivebordet
Indstillinger - Lauguage - Danish
Værktøjer - Registerings oprydning - Kør dem alle
(Vent...)
Vælg alle - slet det valgte.


Det har jeg måtte gøre engang med en "syg" NAV 2003...
Avatar billede kalleferm Nybegynder
17. april 2004 - 16:41 #12
Majsmarken - læg et svar, så vil jeg dele point imellem jer.
Jeg fik brug for alles svar for at redde den elendige PC. Det viste sig imidlertid at der var fundamentale problemer med Windows der sikkert har ødelagt Norton i første omgang. Det viser sig at alle dialogbokse lukker efter kort tid... Og jeg kunne således ikke installere MacAfee færdigt heller.

Havde godt nok lagt mærke til at den gjorde det når jeg havde msconfig åbnet, men tænkte at det nok bare var et problem med det aktuelle program... Men det viste sig at være mange andre dialogbokse der bliver lukket ned efter ca. 10 sekunder. Meget mærkeligt...

Nu formaterer jeg maskinen og starter forfra igen. Grr.
Avatar billede majsmarken Nybegynder
18. april 2004 - 14:32 #13
Beep
Iøvrigt er http://www.zdnet.de/downloads/programs/x/s/de0AXS-wc.html stadig generelt brugbar samt nogle pakker fra http://www.spywarefri.dk/vaerktoj.htm
Avatar billede kalleferm Nybegynder
18. april 2004 - 18:01 #14
Tak for hjælpen. Jeg prøvede alle jeres forslag, men problemet lå som sagt dybere...
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester