Avatar billede krusell Nybegynder
26. maj 2004 - 10:31 Der er 3 kommentarer og
1 løsning

Afbestilling af fremkaldelse af digitale billeder

Jeg har bestilt fremkaldelse af et digitalt billede over internettet. Men da den tid det ville tage, ikke passede med den tid de havde stående på hjemmesiden, ville jeg afbestille igen.

Det eneste svar jeg kunne få fra dem, var at det ikke kunne lade sig gøre, da det hele foregår automatisk. Og dette på trods af, at de sagde til mig, at bestillingen ikke engang var nået frem til serveren.

Jeg har lidt travlt, så har ikke tid til at rode nettet igennem for love omkring dette, så er det nogen der ved om det virkelig kan passe, at jeg ikke har mulighed (i følge loven, ikke ifølge deres tekniske problemmer)for at afbestille de billeder, når de er bestilt over nettet?

Gerne med "beviser"/links

Taker
Avatar billede miss-g Seniormester
26. maj 2004 - 12:58 #1
Hvis varen ikke dukker op

Som udgangspunk skal varen leveres til den tid, der er har aftalt. Hvis I ikke har aftalt, hvornår varen skal leveres, skal sælgeren levere varen senest 30 dage efter, at du bestilte den. (§)

Hvis sælgeren ikke kan levere den vare/ydelse, du har købt, kan du ”hæve” d.v.s. annullere aftalen. Hvis du har betalt forud, skal sælger betale dine penge tilbage hurtigst muligt, når han får din besked om, at du hæver aftalen. Har sælger ikke betalt dig dine penge tilbage inden 30 dage, har du krav på renter i henhold til renteloven. Hvis der opstår problemer med at få pengene tilbage, har du forskellige muligheder, afhængig af hvilken betalingsform, du har anvendt. Se nærmere herom i afsnittet om betaling.

Fundet her:
http://www.forbrug.dk/omforbrugerneshus/organisering/fo/2/net-tjek-for-forbrugere/kob-og-levering/

Du kan nok finde yderligere oplysninger på samme side:
http://www.forbrug.dk/klage/
Avatar billede miss-g Seniormester
26. maj 2004 - 13:03 #2
Også interessant (især sidste linie):

Oplysningspligt ved fjernsalg

Når du handler på nettet og ved andre former for fjernsalg, ved du ikke altid, hvem du handler med, og du kan ikke på forhånd se varen. Der er derfor krav om, at sælgeren giver dig en række oplysninger om varen, sælgeren m.v. både før du indgår aftalen og senere. Du skal altid have oplysningerne på papir, ved e-mail, hvis du har internetadgang, eller på en anden varig måde. Endvidere har du ved fjernsalg som udgangspunkt ret til at fortryde aftalen.
Avatar billede miss-g Seniormester
26. maj 2004 - 13:03 #3
Avatar billede krusell Nybegynder
26. maj 2004 - 14:05 #4
Takker.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester