Avatar billede hekla Nybegynder
28. maj 2004 - 16:10 Der er 6 kommentarer og
2 løsninger

Opsporing af en printerfejl.

Jeg har hos en kunde oplevet følgende fejl, når jeg vil åbne/udskrive rapporter.
Fejlmeddelelse: "Kan ikke hente printeroplysninger fra den pågældende printer. Tjek om printeren er tilgængelig." eller noget i den retning.
Printeren (vistnok en Kodak kombineret kopi og print), kan printe fra andre programmer på den samme computer. Jeg har prøvet med en anden printer, med en anden database og med geninstallation af Access med samme resultat.
En parallel tilsvarende arbejdsstation på samme netværk, samme printer og samme database fungerer uden problemer???
Access 2002
Win98

Gode forslag.
Avatar billede hekla Nybegynder
28. maj 2004 - 16:13 #1
Ikke at jeg forventer en præcis løsning på problemet, men måske en ide til hvordan jeg kommer videre med fejlfindingen.
Avatar billede hekla Nybegynder
29. maj 2004 - 10:01 #2
Kom i tanke om, at jeg må have tjekket printerdriveren og evt. opdatere den.
Andre forslag er stadig velkomne.
Avatar billede juks Novice
29. maj 2004 - 10:55 #3
hvilke indstilinger har du under rapport side opsætning etc..
hvis den ikke står til default printer kan det måske være det
Avatar billede hekla Nybegynder
29. maj 2004 - 11:08 #4
Godt bud, men alle rapporter står til default printer
Avatar billede hekla Nybegynder
01. juni 2004 - 16:16 #5
Lukker
Avatar billede juks Novice
01. juni 2004 - 16:22 #6
fandt du nogen løsning...
har du evt prøvet at reinstallere drivere
Avatar billede hekla Nybegynder
01. juni 2004 - 20:33 #7
Nej, men det er en af de ting, som jeg skal prøve i næste uge, hvor jeg skal ud til kunden igen. Og så skal jeg have tjekket, om der er installeret yderligere printerstyringsprogrammer, hvilket kan være problemet.
Avatar billede juks Novice
01. juni 2004 - 23:41 #8
ellers prøv at tvinge den til at bruge den printer der .. altså så den ikke stå til  default:-) har prøvet at søge på MS knowledge-base  men synes ikke at kunne se noget prøv et kodak hjemmeside
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Dyk ned i databasernes verden på et af vores praksisnære Access-kurser

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester