FileUP installationsproblemer

Jeg har ikke den store forventning til et svar fra supporten inden for nærmeste fremtid.

prøv at installer den her:
http://www.installengine.com/cert02/isengine/isscript.msi

Tak, men aknej. Det samme og så et skilt:
"
Error: -1603 Fatal error during installation.
Consult Windows Installer Help (Msi.chm) or MSDE for more information.
"

Hvad er det for en version af windows du har?

Windows XP Pro SP1

Prøv evt. det her:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;326674

Der var noget der lignede mit problem. Jeg slog koldt vand i blodet og fjernede alt i registreringsdatabasen der hed noget med FileUP og genstartede pc og geninstallerede isscript.msi og derefter FileUP, men FileUP install fejlede igen.

I windowsmappen ligger en mappe der hedder installer - i denne mappe ligger også mappe der indeholder din FileUP.

Slet den - den kan være svær at lokalisere da alle mappenavnene er guid-navne, men du kan muligvis sammenholde den med uninstall grenen i regbasen og derved få et clue om det.

Ellers må du kigge på indholdet af mappen.

Noter det guid mappen har for referencerne til det skal også slettes i regbasen

omtalte mappe indeholder også en bunke msi-filer hvor en af dem formentlig er din installer-fil.

Inden du kaster dig ud i ovenstående kunne du prøve at omdøbe hele mappen til f.x. installer.bak og så køre din installer igen

Tak vbcoder, jeg har omdøbt installer mappen og nu ser det ikke så slemt ud. Der kommer bare et skilt:
"
Error: -1610 Konfigurationsdata for dette produkt er beskadiget. Kontakt supportteknikerne.
"

Men det er nu slemt nok ;-)

så må du kigge i regbasen

hkey_local_machine\software\microsoft\windows\currentversion\uninstall

der kan du finde guid for de forskellige installationer

det guid modsvarer en mappe under windows\installer

prøv at fjerne det korresponderende mappe og regbasse entry

inden du gør det så prøv at rette installDate der hvor du finder fileup i reg bassen

Jeg kan i windows mappen kun finde: FILEUPV5.0.3-EVAL.EXE-3A650C4B.pf i Prefetch og SoftArtisans FileUp 5.0.0 Eval.msi to gange i Downloaded installations\...

Altså når jeg søger på ordet filup..

fileup

Som tidliger nævnt fjernede jeg alt i registreringsdatabasen der hed noget med FileUP, og kan helller ikke finde andet end nogle stier nu.

jeg skulle måske lige nævne at du skal tilbageføre din installer mappe til normal tilstand.

find derefter i nævnte nøgle din fileup installation

noter guid og slet den tilsvarende mappe under windows\installer

ellers har jeg ikke så mange ideer /;o]

Takker for al hjælpen men:

På hkey_local_machine\software\microsoft\windows\currentversion\uninstall er der altså heller ikke noget ord der indeholder artisans eller fileup.
Jeg kan godt se logikken, men ikke finde noget heller ikke i mappen windows\installer

Hvad kan det hedde ?

som sagt så har jeg ikke flere ideer

nogle programmer laver en nøgle i reg bassen hvor de gemmer oplysninger om en evt tidligere installation. Denne installationsnøgle kan være herresvær at finde.

mit sidste forslag kunne være at gendanne reg bassen vha systemgendannelsen til et punkt fra før du installerede første gang.

på den måde vil du kunne resette den del af installationen til zero. om der så er andre steder ?????

Tak for lektionen vbcoder, sikken en omgang, og det er ikke løst endnu. Send lige et svar for velfortjente point.

Jeg har fået et ret hjælpeløst svar fra supporten, og ikke nogen løsning endnu.

gendanne reg bassen vha systemgendannelsen
Jeg synes ikke jeg kan regne med at det vil virke og det sætter da også reg db tilbage. Programmer som ny firewall og antivirus jeg har installeret for nyligt kan vel ikke tåle det.

det er rigtigt at alle installationer vil blive resat så ....

Jeg beklager at det ikke lykkedes - behold du bare point selv

OK, tak og på gensyn :)

Jeg fik af supporten tilsendt en zip med installationen. Det var flinkt af dem. Jeg registrerede via regsvr fra com folderen og så kørte det :)