Backdoor.prorat trojaner

Jeg er kommet i den situation, at Norton begynder at sløve min pc fuldstændig når jeg starter op, fordi den viser en lille popup hvor der står den ikke kan fjerne "Backdoor.Prorat".

Jeg har snakket med Frank fra arlet.dk, men han ved ikke hvad det skyldes, desværre.

Nogen der har nogen forslag? ( I øjeblikket kører jeg uden Norton, og der gør trojanen vidst ingenting - men det ved jeg naturligvis ikke, da det nok sker bag om min ryg : )