Følg denne vejledning nøje:
Gå ind her og hent Spybot og HijackThis -
http://www.spywarefri.dk/vaerktoj.htmInstaller og kør Spybot > opdater online > scan > afhjælp valgte problemer og genstart.
Derefter udpakker du HijackThis og smider filen i en mappe, oprettet kun til den. (dette er vigtig, da der ved fjernelse af snavs, dannes en mængde backup-filer, som senere kan bruges eller slettes) Kør filen > scan > gem loggen og kopier HELE indholdet af den herind, så vil vi kontrollere om der skulle være noget ubehageligt, som skal fjernes. Lad være med at slette noget selv med HijackThis,- det kan skade mere end det gavner.