Avatar billede Slettet bruger
19. september 2004 - 11:56 Der er 34 kommentarer og
1 løsning

Fejl efter installation af Sp2

Efter installation af sp2, virker Norton Antivirus ikke. Desuden virker Windows Update heller ikke mere. Nogle forslag til en løsning?
Avatar billede jeanette18 Nybegynder
19. september 2004 - 12:46 #1
Prøv at se dette link: http://www.spywarefri.dk/forum/topic.asp?TOPIC_ID=5828

Hvilke fejlmeldinger får du?
Avatar billede Slettet bruger
19. september 2004 - 13:37 #2
Windows Update melder:

Windows Update har opdaget en fejl og kan ikke vise siden, der blev anmodet om. Følgende ressourcer kan muligvis hjælpe med at løse problemet:
Muligheder for selvhjælp:

Windows Update-svarcenter

Windows Update-fejlfinding

Windows Update-nyhedsgrupper
Muligheder for assisteret support:

Microsoft online-assisteret support (gratis ved Windows Update-problemer)

Lær mere om de trin, du kan udføre for at løse problemet selv. 


Norton Antivirus blir slået fra og kan ikke slåes til igen (den fryser bare)



Så vidt jeg kan læse i det link du gav, er det Norton Firewall der tales om, ikke Norton Antivirus.
Avatar billede jeanette18 Nybegynder
19. september 2004 - 13:46 #3
Jeg ved jeg men prøv at gøre flg: koble dig fra internettet - afinstallere norton antivirus samt evt. firewall - ryd op med regsupreme pro - slå windows firewall fra - genstart - installere denne her:http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=da&FamilyID=17d997d2-5034-4bbb-b74d-ad8430a1f7c8
- installere norton virusscanner - koble dig på nettet - hent nortons opdateringer - genstart - ryd op med regsupreme pro - og ja lad os så se!
Avatar billede majsmarken Nybegynder
19. september 2004 - 14:29 #4
Jeg har instaleret SP2 på ~5 forskellige PC'er i de sidste dage - incl med NAV 2004 eller NAV 2004 komplet (registeret) instaleret i forvejen.
Alt ruller som det skal - incl NAV opdatering osv...
Men jeg er med på en lytter...
Avatar billede jeanette18 Nybegynder
19. september 2004 - 14:33 #5
majsmarken. Jeg har heller ingen problemer i den retning, men HAR haft:)
Avatar billede Slettet bruger
19. september 2004 - 16:23 #6
-> jeanette18 - Har gjort som du beskrev men får stadig fejl. Norton giver følgende fejl: http://vatpolle.users.whitehat.dk/nortonfejl.jpg og nogle gange kommer følgende fejl under opstart http://vatpolle.users.whitehat.dk/nortonfejl.jpg

Windows Update virker heller ikke endnu.
Avatar billede Slettet bruger
19. september 2004 - 16:24 #7
Ups - rettes til:

-> jeanette18 - Har gjort som du beskrev men får stadig fejl. Norton giver følgende fejl: http://vatpolle.users.whitehat.dk/nortonfejl.jpg og nogle gange kommer følgende fejl under opstart http://vatpolle.users.whitehat.dk/fejl.jpg

Windows Update virker heller ikke endnu.
Avatar billede jeanette18 Nybegynder
19. september 2004 - 16:32 #8
Har du andre sikkerhedsprogrammer liggende på din computer? Benytter du evt. trådløs?
Avatar billede Slettet bruger
19. september 2004 - 16:39 #9
nej
Avatar billede jeanette18 Nybegynder
19. september 2004 - 16:45 #10
Hvor har du hentet SP2 fra?
Avatar billede Slettet bruger
19. september 2004 - 16:48 #11
windows update
Avatar billede jeanette18 Nybegynder
19. september 2004 - 16:51 #12
Vatpolle, har du checket din maskine for spyware? Kør evt. en gang spybot samt adware (ta` den sidste nye version 1.05)
Du fik ryddet ordentlig op med regsupreme pro (vigtigt)?
Du har stadigvæk windows firewall frakoblet ikke?
Avatar billede jeanette18 Nybegynder
19. september 2004 - 16:52 #13
Skal lige høre af om dit northern generelt har kørt fejlfri det sidste stykke tid og har du denne fuld opdateret?
Avatar billede Slettet bruger
19. september 2004 - 16:53 #14
Ja til begge spørgsmål.
Avatar billede jeanette18 Nybegynder
19. september 2004 - 16:58 #15
Prøv at fortsætte som foreslået klokken 16.51.
Du skal muligvis også lægge en highjackthis, men prøv lige spybot og adware først!
Avatar billede majsmarken Nybegynder
19. september 2004 - 17:00 #16
Avatar billede majsmarken Nybegynder
19. september 2004 - 17:01 #17
Evt hent denne scanner:
http://www.mwti.net/antivirus/free_utilities.asp
Det er ligegyldigt hvilken af de 7 mirrors du bruger. Programmet er det samme.
Inde i opsætningen sætter du den til at scanne alt.
Kør scanneren.
Avatar billede jeanette18 Nybegynder
19. september 2004 - 17:02 #18
Hej majsmarken. Jeg har ventet på en backup fra dig:)
Avatar billede majsmarken Nybegynder
19. september 2004 - 17:02 #19
SP2 som 'løs' fil kan også sakses fra:
http://intern.sdu.dk/it-service/tjenester/ftphotel/ftpindhold/
så du har den generelt på et passende medie...
Avatar billede jeanette18 Nybegynder
19. september 2004 - 17:03 #20
virusscanneren du linkede til er det kaspersky`?
Avatar billede majsmarken Nybegynder
19. september 2004 - 17:04 #21
... <jeanette18>: Jeg ka' foreløbig kun bekræfte den som du nævner. At det skal være en 'ren' XP for at det går bedst.
Så la' os se (=læse) hvad opr. spørger for ud at ovenstående...
Avatar billede majsmarken Nybegynder
19. september 2004 - 17:05 #22
PS: Jeg er ikke med hele tiden - det er jo dejligt vejr - er ved at passe haven osv...
Avatar billede Slettet bruger
19. september 2004 - 17:07 #23
Jeg synes det lyder som en svær (læs tidskrævende) opgave. Måske skulle jeg lave en repair i stedet for?
Avatar billede majsmarken Nybegynder
19. september 2004 - 17:21 #24
Iforhold til en repair så rul dog disse pakker alligevel - om så ikke så for 'øvelsens' skyld...

Incl en HiJackThis log hertil som beskrevet...
Avatar billede jeanette18 Nybegynder
19. september 2004 - 18:09 #25
Jeg tror ikke på at en repair løser dit problem - men har en mistanke om at du har et par skjulte "modstandere".
Hvis ikke spywareprogrammerne løser dit problem er jeg mest tilbøjelig til at tro at du afinstallerer SP2 igen (via tilføj/slet programmer) - derefter afinstallerer du northern og henter SP2`eren hjem igen uden virusscanner koblet på - den risiko må du løbe - derefter deaktiverer du windows firewallen - og installerer northern på ny. Hent så northerns opdateringer og slut af med at koble windows firewallen på såfremt du vælger dette software.
Løser dette heller ikke problemet er jeg bange for at du bliver nød til at formatere og geninstallere windows.
Bedre bud har jeg desværre ikke denne gang.
Avatar billede jeanette18 Nybegynder
19. september 2004 - 18:12 #26
Jeg vil lige sikre mig at du på intet tidspunkt i det her forløb har northerns firewall installeret på dit system. Såfremt du har det skal den under aller omstændigheder afinstalleres inden du henter Sp2 hjem igen.
Avatar billede waki_anwa Nybegynder
20. september 2004 - 11:27 #27
Efter installation af SP 2 fungerer min Canon SmartBase 190 printer ikke. Printordre besvares med:"Unable to communicate with the device. Pls. start "MPService" from the service applet in the control panel. Then pls rightclick on status monitor and try again ". Efter at fulgt denne procedure har jeg afinstallert og geninstalleret printeren men stadig med det samme resultat.Dernæst har jeg blokeret firewall for printerprogrammet  Stadig samme resultat. Kan nogen hjælpe meig med at afhjælpe dene fejl.
Avatar billede jeanette18 Nybegynder
20. september 2004 - 12:51 #28
waki anwa> Det mest korrekte er at du opretter en ny tråd under printerkategorien, så er der en chance for at du får svar hurtige.
Avatar billede Slettet bruger
20. september 2004 - 16:15 #29
Ok - har tjekket med spybot og adaware. Her er så en Hijack This log:


Logfile of HijackThis v1.98.2
Scan saved at 16:13:49, on 20-09-2004
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\PROGRA~1\HotKeys\Ikeymain.exe
C:\WINDOWS\system32\CTHELPER.EXE
C:\Programmer\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mm_tray.exe
C:\Programmer\Creative\SBLive\AudioHQ\AHQTBU.EXE
C:\Programmer\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mmtask.exe
C:\Programmer\CyberLink\PowerVCRII\Agent.exe
C:\Programmer\QuickTime\qttask.exe
C:\Programmer\Elaborate Bytes\CloneCD\CloneCDTray.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmer\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Programmer\Norton AntiVirus\AdvTools\NPROTECT.EXE
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\Programmer\Multimedia Hotkey Program\MMKbd.exe
C:\Programmer\Logitech\MouseWare\system\em_exec.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\ICQ\ICQ.exe
C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Programmer\Microsoft Office\OFFICE11\OUTLOOK.EXE
C:\Programmer\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE
C:\Programmer\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmer\eDonkey2000\edonkey2000.exe
C:\Programmer\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\Tom Rathjen\Lokale indstillinger\Temporary Internet Files\Content.IE5\KL816DA3\hijackthis[1].exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.internetstart.dk/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmer\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Programmer\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programmer\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programmer\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [iKeyWorks] C:\PROGRA~1\HotKeys\Ikeymain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WINDVDPatch] CTHELPER.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [UpdReg] C:\WINDOWS\UpdReg.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Jet Detection] C:\Programmer\Creative\SBLive\PROGRAM\ADGJDet.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Mirabilis ICQ] C:\PROGRA~1\ICQ\ICQNet.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MMTray] C:\Programmer\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mm_tray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AudioHQU] C:\Programmer\Creative\SBLive\AudioHQ\AHQTBU.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Utility] Logi_MwX.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [mmtask] C:\Programmer\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mmtask.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Agent] C:\Programmer\CyberLink\PowerVCRII\Agent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmer\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [ElbyCheckElbyCDFL] "C:\Programmer\Elaborate Bytes\CloneCD\ElbyCheck.exe" /L ElbyCDFL
O4 - HKLM\..\Run: [CloneCDTray] C:\Programmer\Elaborate Bytes\CloneCD\CloneCDTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NAV CfgWiz] C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\CfgWiz.exe /GUID NAV /CMDLINE "REBOOT"
O4 - HKLM\..\Run: [Advanced Tools Check] C:\PROGRA~1\NORTON~1\AdvTools\ADVCHK.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Programmer\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = ?
O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
O4 - Global Startup: HPAiODevice(hp officejet g series) - 1.lnk = C:\Programmer\Hewlett-Packard\AiO\hp officejet g series\Bin\hpoavn07.exe
O4 - Global Startup: Multimedia Hotkey Program.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&ksporter til Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: ICQ Pro - {6224f700-cba3-4071-b251-47cb894244cd} - C:\PROGRA~1\ICQ\ICQ.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ - {6224f700-cba3-4071-b251-47cb894244cd} - C:\PROGRA~1\ICQ\ICQ.exe
O9 - Extra button: Opslag - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: ICQ 4.0 - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programmer\ICQLite\ICQLite.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programmer\ICQLite\ICQLite.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmer\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmer\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {05317530-B882-449D-9421-18D94FA3ED34} (OSInfo Control) - http://www.sis.com/support/chipdetect/OSInfo.cab
O16 - DPF: {16095503-786F-4097-AED6-5D567A26D760} (SiS_OCX Control) - http://www.sis.com/support/chipdetect/SiSAutodetectNT.cab
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab28578.cab
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004033001/housecall.antivirus.com/housecall/xscan53.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab28578.cab
O16 - DPF: {9AA73F41-EC64-489E-9A73-9CD52E528BC4} (ZoneAxRcMgr Class) - http://zone.msn.com/binGame/ZAxRcMgr.cab
O16 - DPF: {AE1C01E3-0283-11D3-9B3F-00C04F8EF466} (HeartbeatCtl Class) - http://fdl.msn.com/zone/datafiles/heartbeat.cab
O16 - DPF: {C36661D7-3590-45B1-80B5-520839E94DAD} (MaxisSimCity4PatcherX Control) - http://simcity.ea.com/update/MaxisSimCity4PatcherX.cab
O16 - DPF: {E5D419D6-A846-4514-9FAD-97E826C84822} (HeartbeatCtl Class) - http://fdl.msn.com/zone/datafiles/heartbeat.cab
O16 - DPF: {F6BF0D00-0B2A-4A75-BF7B-F385591623AF} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab30149.cab
Avatar billede jeanette18 Nybegynder
20. september 2004 - 17:24 #30
Hvis ikke du får hurtig svar her, så prøv at linke til www.spywarefri.dk. Send dem hele linket her så din kan se problemstillingen.
hijackthislogs er jeg ikke 100% så der lader jeg andre overtage. Men så vidt jeg kan se så tror jeg det ville være en rigtig god idè at få dem til at checke den for dig.
Tror dog bare ikke at der er nogle elementer i din log som afhjælper hovedproblemet.
Avatar billede blackie Nybegynder
20. september 2004 - 18:58 #31
Kan du ikke afinstaller SP2? http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=875350 og starte forfra.
Avatar billede blackie Nybegynder
20. september 2004 - 18:59 #32
Og derefter kører guiden som man beskriver på http://www.abovergaard.dk/#/tip-og-tricks/foer-sp2.htm
Avatar billede Slettet bruger
18. oktober 2004 - 22:05 #33
Løsningen blev en nyinstallation. Jeg er meget glad for de mange svar, men de løste altså ikke problemet, desværre.
Avatar billede majsmarken Nybegynder
18. oktober 2004 - 22:12 #34
... med SP2 direkte efter ikk' bøv' ?
Avatar billede Slettet bruger
19. oktober 2004 - 16:09 #35
Hvad mener du lige med bøv?? Men jo jeg installerede sp2 lige efter.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester