retur vare til en importør ?

Ikke anderledes end hvis man har bestilt eller købt den andre steder: retur- og bytteret efter købeloven !-)

Det kommer lidt an på hvordan du har købt din vare!
Har du købt og betalt den over internet sidestilles dette med fjernsalg / postordre og du har derfor 14 dages fuld returret.
Har du købt og betalt din varer direkte hos grossist/importør er der nogle helt andre regler, og du kan ikke kræve handlen ophævet med mindre der er væsentlige fejl eller mangler ved din vare.
http://www.forbrug.dk/erhverv/gode-kundeforhold/ophaevelse/

Nu skriver du at du har købt hos grossist, hvilket leder mig hen på hvordan du har gjort dette. Har du som privatperson købt uden om en forhandler, men stadig haft personlig kontakt med grossisten, så er det de handelsaftaler grossisten har der gælder. Som hovedregl kan du ikke ophæve en handel med en grossist med mindre du har en samhandelsaftale hvor dette fremgår.

Et lille udklip fra ovenstående link--->
I den nye lov er det som udgangspunkt køberen, der stiller krav. Hvis varen er mangelfuld, kan køberen stille krav om afhjælpning, omlevering, ophævelse af købet eller et passende afslag i prisen.

Sælgeren har dog stadig noget at skulle have sagt:

For det første er det en betingelse for købers ophævelse af købet, at manglen ikke er uvæsentlig.

For det andet kan sælger, hvis køberen vælger at kræve ophævelse af købet eller afslag i prisen, nægte dette og i stedet tilbyde afhjælpning eller ombytning. Det er som udgangspunkt forbrugeren, der bestemmer, hvilke at de to muligheder han ønsker at gøre brug af.

Når der står, at køber som udgangspunkt vælger, er det, fordi køber ikke kan kræve ombytning eller afhjælpning, hvis det er umuligt, eller det påfører sælger uforholdsmæssige omkostninger.

//Beach

... og så er der specialregler, hvis det er en specialvare (fx en vare der er fremstillet specielt på din anmodning)...!

Tak for jeres svar

det er som firma jeg har købt noget direkte hos dem

det er noget elektronik (interface til et display) der er skaffet hjem fra tyskland og det er ikke noget der er produceret specielt til mig ,det er et færdig produkt.

problemet er at den blev bestilt sammen med en spec dip switch som var påloddet printet som er et dobbel print og jeg har ikke mulighed for selv og lodde den af ,grossisten har fået det og vide at jeg ikke har det specielle lodde tang til og pille den af med og de har ikke tilbudt og afmontere den .

inde under switchen sidder nogle udgangs punkter som jeg ikke kan bruge pga dip switchen er monteret .

linket er til det bestilte produkt .

det er bestilt via mail og firmaet har ingen former for handel med slutbruger kun til industrien.

det er et dansk firma


det bliver lagt lidt flere poing oveni

det er meget nemt..

da du har købt som firma har du ingen lovmæssig returret.

men produktet skal naturligvis leve op til det der er lovet.

såfremt I ikke kan finde til enighed er din eneste mulighed en retssag.

Til Ricky

vedr din sidste linie så kan det vist ikke svare sig for 1047 kr incl m som delene har kostet .

dvs som udgangs pkt har man ingen returret når der handles med en grossist

desværre helt korrekt

til i andre der har svaret på mit spørgsmål vil i også have et par poing så vil jeg gerne oprette et ? til jer med dem

Til Ricky

du skriver :

men produktet skal naturligvis leve op til det der er lovet.



har du et link til dette ?

et link til ???

hvis der stod noget i købeloven om hvis varen ikke er som forventet

der er ingen købelov for handel mellem virksomheder.