McAfee 2005 fejl!!

Jeg gætter på du har prøvet at installere det igen ...
Hvilke servicepacks har du installeret? SP1 / SP2

jeg har SP2, ja jeg har prøvet at installere det igen :D

Og du er 100% sikker på at den skulle virke med SP2? Kan jo være de er lidt langsomme til at opdatere produktet. Norton 2003 kan f.eks. ikke køre med SP2 installeret.

Syns ikke rigtig jeg kan finde noget om det på deres side

Ellers så send en mail til deres support

ja, men det virker sjovt..nu når 2005 kom ud efter sp2
der udover har jeg problemer med Norton Systemworks installationen..men måske har de to ting ikke noget med hinanden at gøre

hmmm lyder meget underligt

ja det synes jeg også, jeg har også prøvet at installere mcafee på en anden computer men det virker fint nok

som også have sp2 installeret?

havde*

Det har det i høj grad. Der er et antivirus i Norton Systemworks, og det vil helt sikkert konflikte med McAfee. Du skal helt sikkert kun bruge det ene af programmerne. At bruge dem sammen, går slet ikke ;)

jep

jaja, men jeg afinstallerede Mcafee, da det ikke virkede også prøvede jeg med Norton

Har du prøvet at køre en reg.cleaner først ?

jep, det prøvede jeg i går og det hjalp intet

Hmm.. Så kan det være noget snavs der blokerer. Prøv lige at køre denne scanner http://www.spywareinfo.dk/download/mwav.exe Scanningen kan godt tage lang tid

Du kan også prøve at installere Mcafee i fejlsikret

hmmm...ja eller måske, men der var jo ikke nogle problemer med Mcafee under installationen...men for en sikkerheds skyld, hvordan sætter jeg nu min pc til at starte op i fejlsikret tilstand??

Tryk f8 flere gange under opstarten

ok jeg vil prøve det..så fjerner jeg lige den jeg har nu

Eller bare hold ctrl nede under opstart :) lidt lettere måske

wickedd-> Den kendte jeg ikke, godt tip :)

jaae..men det med ctrl virkede ikke på min computer..men jeg kunne jo heller ikke installere noget i fejlsikret

Så prøv lige at køre den scanner jeg linker til. Det kan godt være noget snavs der blokerer

jep er i gang med det, men kan den se noget Ad-aware ikke kan?

ctrl skal holdes nede så snart din puter viser alle de ting der er i den. Trådløse USB tastaturer kan få problemer med dette, da de først starter op senere henne (derfor jeg har et kabel tastatur når jeg skal formatere)

Syns det lyder mere og mere som en fejl i Windows .. En repair eller formatering er vist ikke noget du kan komme udenom. Men vent dog lige til du har prøvet det som newbie skriver.

Jep, masser. Den fjerner alle kendte vira, og også en del spyware

nååe nu ser jeg...jeg har nemlig trådløs tastatur..hvad angår det program så har den faktisk fundet lidt indtil vidre

Æv, det hjalp ikke...nu er der vel kun en ting der hjælper...en formatering

Lad os lige se en HijackThis log ;)


http://danborg.org/spy/HJT/hijackthis.exe


Hvis du ikke ved hvordan: Åbn HJT>scan>save log>den åbner så i notesblok. Copy/paste den herind i tråden.

Prøv da en repair først, så slipper du for en formatering.

jo det kan jeg self også, god ide :D

Logfile of HijackThis v1.98.2
Scan saved at 21:05:57, on 23/10/2004
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmer\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmer\Java\j2re1.4.2_05\bin\jusched.exe
C:\Programmer\D-Tools\daemon.exe
C:\Spil\Half-Life\Steam.exe
C:\Programmer\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\devldr32.exe
C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Programmer\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmer\Windows Media Player\wmplayer.exe
C:\PROGRA~1\McAfee.com\Agent\mcagent.exe
c:\progra~1\mcafee.com\vso\mcvsescn.exe
c:\PROGRA~1\mcafee.com\vso\mcvsrte.exe
c:\PROGRA~1\mcafee.com\vso\mcshield.exe
c:\progra~1\mcafee.com\vso\mcvsftsn.exe
C:\Programmer\Messenger\msmsgs.exe
C:\Documents and Settings\Morten\Lokale indstillinger\Temporary Internet Files\Content.IE5\ODE7OP6N\hijackthis[1].exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.msn.dk/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: (no name) - {8952A998-1E7E-4716-B23D-3DBE03910972} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmer\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O3 - Toolbar: McAfee VirusScan - {BA52B914-B692-46c4-B683-905236F6F655} - c:\progra~1\mcafee.com\vso\mcvsshl.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programmer\Java\j2re1.4.2_05\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools-1033] "C:\Programmer\D-Tools\daemon.exe"  -lang 1033
O4 - HKLM\..\Run: [AtiPTA] atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [VSOCheckTask] "c:\PROGRA~1\mcafee.com\vso\mcmnhdlr.exe" /checktask
O4 - HKLM\..\Run: [VirusScan Online] "c:\PROGRA~1\mcafee.com\vso\mcvsshld.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MCAgentExe] c:\PROGRA~1\mcafee.com\agent\mcagent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MCUpdateExe] C:\PROGRA~1\McAfee.com\Agent\McUpdate.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CleanUp] C:\PROGRA~1\McAfee.com\Shared\mcappins.exe /v=3 /cleanup
O4 - HKCU\..\Run: [STYLEXP] C:\Programmer\TGTSoft\StyleXP\StyleXP.exe -Hide
O4 - HKCU\..\Run: [Steam] C:\Spil\Half-Life\Steam.exe -silent
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Programmer\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&ksporter til Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - (no file)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - (no file)
O9 - Extra button: Opslag - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmer\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmer\Messenger\msmsgs.exe
O12 - Plugin for .pdf: C:\Programmer\Internet Explorer\PLUGINS\nppdf32.dll
O16 - DPF: {39B0684F-D7BF-4743-B050-FDC3F48F7E3B} (FilePlanet Download Control Class) - http://www.fileplanet.com/fpdlmgr/cabs/FPDC_1_0_0_44.cab

C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe how det er da noget fra Norton! det kunne jeg ikke se i regcleaner :D

Jep, det kan være at forklaringen skal findes der. Jeg tjekker lige loggen

Har du prøvet dette for at fjerne Norton helt: http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/docid/2001092114452606

det var faktisk sådan noget alla det jeg ledte efter, men virker den også til 2005?

jeg prøvede den til 2003, men uden resultat

Gå i fejlsikret og fix disse med HijackThis:

R3 - URLSearchHook: (no name) - {8952A998-1E7E-4716-B23D-3DBE03910972} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccApp.exe"

For at du kan finde skjulte filer og mapper, gør du dette:

Åbn en tilfældig mappe, klik på -> Funktioner-> Mappeindstillinger-> Vis.
Fjern flueben ved ->"Skjul beskyttede operativsystemfiler".
Fjern flueben ved ->"Skjul filtypenavne for kendte filtyper".
Sæt prik i "Vis skjulte filer og mapper".

Slet så alle mapper der hedder Symantec og Norton

Prøv så lige at køre reg.cleaneren igen bagefter

og så bagefter gåpr du i regedit

Gå i start
Kør
Skriv: regedit
Ok

(For en sikkerheds skyld, lav en kopi af regdatabasen, klik på "Denne computer" i det stifindervindue du har fået frem, klik på Registreringsdatabase oppe til venstre, klik på Eksporter registreringsdatabasefil, giv den et nemt navn, F.eks bakreg, gem den i en mappe som du kan huske, skriv det evt. op)

Gå i Rediger
Søg, søg i nøgler, værdier og data
Skriv: Norton
Delete den fil programmet finder (tjek lige der står norton)
Find næste (du kan benytte f3 tasten)
Delete
F3
Delete
F3
Sådan bliver du ved til der ikke er flere filer at slette. Programmet fortæller dig når der ikke er flere filer.
Ok men Norton hedder også Symantech så det skal vi også have slettet
Gå i Rediger
Søg
Skriv: Symantech
Delete
F3
Altså samme fremgangsmåde som da du skrev Norton
Når der ikke er flere filer at slette skal du lukke Regedit. Klik på X

i tilføj/fjern skal liveupdate slettes

Genstart for en sikkerheds skyld

Så skulle den være væk

forevernewbie >> Jeg tager lige to mere, håber det er i orden, jeg bryder ind.

Disse to skal også lige fixes:

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

O16 - DPF: {39B0684F-D7BF-4743-B050-FDC3F48F7E3B} (FilePlanet Download Control Class) - http://www.fileplanet.com/fpdlmgr/cabs/FPDC_1_0_0_44.cab

Er alt med Norton fjernet fra tilføj/fjern programmer?

Resist-> Det er da helt ok, det er bare ikke alle der har lyst til at slette fileplanet. Den er også ok hos TK ;)

Arlet-> Det er bestemt ikke for at pille ved dit gode indlæg, men der skal nok søges på Symantec, uden "h" til sidst ;)

forevernewbie -> Det lyder som en fantastisk ide :-)

Jeg retter det lige til næste gang

holda op, det er jo et nogle kæmpe indlæg! jeg skal lige have tid til at prøve de ting :D

www.arlet.dk kan anbefales hvis man har snask i sin pc

utroligt mystiks..jeg kan ikke finde
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccApp.exe"

wickedd -> Vi klarer den her*S*

det må være det program til at fjerne norton der har fjernet det

Jenild-> sorry du får lige en ordentlig procedure. Min fejl, jeg gik ud fra at du kendte HijackThis

hehe sry :)

Du kan også bare slette mapperne der hedder Symantec, og Norton i fejlsikret, og så følge Arlets procedure bagefter, så skulle det lykkes

der er noget den ikke kan fjerne i registreringsdatabasem, den siger:
Ikke alle de angivende værdier kan slettes <-- men det er vel computerent måde at sige "hold nallerne væk"??

Det kan godt drille på den den måde, prøv lige denne procedure

Luk alle andre vinduer end Hijack This, og sæt flueben ved disse linier:

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: (no name) - {8952A998-1E7E-4716-B23D-3DBE03910972} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccApp.exe"
O16 - DPF: {39B0684F-D7BF-4743-B050-FDC3F48F7E3B} (FilePlanet Download Control Class) - http://www.fileplanet.com/fpdlmgr/cabs/FPDC_1_0_0_44.cab

Klik "fix checked"
-------------------------------------------------------------------

For at du kan finde skjulte filer og mapper, gør du dette:

Åbn en tilfældig mappe, klik på -> Funktioner-> Mappeindstillinger-> Vis.
Fjern flueben ved ->"Skjul beskyttede operativsystemfiler".
Fjern flueben ved ->"Skjul filtypenavne for kendte filtyper".
Sæt prik i "Vis skjulte filer og mapper".


Disse filer og/eller mapper slettes i fejlsikret tilstand, tryk f8 flere gange under opstart


Mapper: Norton og Symantec

Det er ikke ualmindeligt at sikkerhedsprogrammer lægger noget i registreringsdatabasen, som ikke kan slettes

okay nu har jeg gjort alt det der blev sagt..men Mcafee kører stadig ikke

repair

Hvis det ikke virker, så formater

Prøv lige den her: Smid din XP cd i drevet, og gå i Start/Kør og skriv  sfc /scannow (med mellemrummet) så bliver dine systemfiler repareret eller gendannet

den repair du snakker om, er det ikke bare der hvor jeg skal boote op fra xp cd og så vælge repair?

Nej, ikke den jeg foreslår, den er ikke helt så omfattende. Men det kan være at du bliver nødt til at prøve den rigtige repair, som du nævner. Som den sidste løsning er det nok desværre formatering ;(

jeg prøver den jeg nævnte

aah jeg bliver nok nd til at formatere...men det bliver først i morgen

Ærgligt at forslagene ikke hjalp, og at det blev nødvendigt med formatering :(

En Windows maskine har altid godt af en formatering :)
Men hvis det ikke er pga. den normale 6mdr formatering, så er noget lort, rent ud sagt.

Håber du får det til at virke! :)

ja...det er rigtig..men jeg synes nu alligevel i skal have point! så giv mig et svar og jeg skal give jer point

Bare gi' dem til newbie - Syns han har hjulpet mest

okay så skal han bare inlægge et svar

Wickedd-> Jeg syntes at du også skal smide et svar. Du var med hele vejen :)

Du snupper bare det hele mester :)

så er det gjort...men hvem ved, måske er problemet ikke løst efter formatering :D

Det tror jeg det er

wickedd->Jaja, ok ;)

Jenild-> Tak for point :) Hmm, vi må da håbe at formateringen hjælper, men Windows er jo noget underligt noget ;)

Jaaee så er jeg tilbage, jeg siger tak for hjælpen, og at nu virker det hele som det burde...utroligt hvad en formatering kan :D

Windows er på mange måder noget irriterende bras. At der virkelig skulle en formatering, til at løse det problem. Overvejer selv at gå over til noget andet. Linux måske.

Men det var da godt at du fik det løst :)