Avatar billede michaelb.dk Nybegynder
25. oktober 2004 - 18:44 Der er 5 kommentarer og
1 løsning

Norton antivirus fejl?

Siden jeg købte min pc har norton antivirus kørt fint! For nogle uger siden udløbede norton og jeg købte nyt abonnement. I mellemtiden (ved ikke hvornår) stoppede norton antivirus med at åbne når min computer åbner! Da jeg endelig fik opdateret norton var det ikke muligt at aktivere "Auto protect":

http://bonusmor.dk/filer/norton1.gif

Åbner jeg indstillinger og sætter flueben i tjekboksen udfor Aktiver autoprotect og trykker ok sker der ikke noget, og når jeg åbner indstillinger igen er den ikke tjekket længere!

Jeg har kontaktet nortons support, men de er lidt sløve og siger at jeg måske bare har virus. Det har jeg ikke.



Jeg har bemærket ændringen efter en windows update installation. Der er nu automatisk standsning af popup vinduer i min internet browser, og der er generelt mere sikkerhed forbundet med brugen af browseren:

http://bonusmor.dk/filer/norton2.gif
http://bonusmor.dk/filer/norton3.gif
http://bonusmor.dk/filer/norton4.gif

Jeg har også installeret antispam programmet SpamFighter i Outlook Express indenfor denne periode.

Hvad kan jeg gøre for at rode bod på mit problem?
Avatar billede forevernewbie Nybegynder
26. oktober 2004 - 01:02 #1
Det kan være flere ting. Det kan være virus, som Norton bare ikke kan finde, fordi virus måske delvist har deaktiveret Norton. Du kan prøve at køre denne scanner, der finder og fjerner, stort set, alle kendte vira http://www.spywareinfo.dk/download/mwav.exe Prøv at køre den, og genstart computeren. Hvis det ikke løser det, så prøv at geninstallere Norton
Avatar billede michaelb.dk Nybegynder
26. oktober 2004 - 14:29 #2
Der ER ingen virus, jeg har prøvet adskillige skannere, samt adaware og spybot (search 'n destroy). Har også prøvet dit link der, men det afhjælper ikke problemet, desværre!

Kan det virkelig ikke have noget med den der windows update at gøre? Kan det ikke tænkes at der kun kan være ét virusprogram.
Avatar billede forevernewbie Nybegynder
26. oktober 2004 - 16:31 #3
Det er Servicepack 2 du fået. Den kan muligvis have "drillet" Norton. Prøv at se om det hjælper at geninstallere Norton. Hvad mener du med, at, "Kan det ikke tænkes at der kun kan være ét virusprogram" ?
Avatar billede amews_aj Nybegynder
26. oktober 2004 - 16:34 #4
Norton siger udtrykkeligt at man skal deaktivere den indbyggede firewall i XP hvis norton skal fungere!
Avatar billede michaelb.dk Nybegynder
26. oktober 2004 - 19:32 #5
Tænk engang... Det eneste jeg har gjort er at installere noget via norton liveupdate (der virkede det stadig ikke) køre det virusprogram der (stadig ingen funktion efter genstart) og været på arbejde. Og nu åbner norton automatisk!

Meget mærkeligt!! Men fedt nok, tak for hjælpen
Avatar billede forevernewbie Nybegynder
26. oktober 2004 - 20:11 #6
Velbekomme, og godt det lykkedes, så du er beskyttet. Tak for point :)
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester