Avatar billede eco2000 Nybegynder
08. november 2004 - 09:12 Der er 4 kommentarer og
2 løsninger

Problemer med at besvare e-mails i Outlook. Er det Nortons skyld?

Jeg har ind i mellem problemer med at anvende besvar funktionen i Outlook 2003. Jeg kan se programmet "hænger" længe ved "synkroniserer mapper" hvorefter denne fejlmeddelse kommer

"Opgaven 'wien.get2net.dk - sender' rapporterede en fejl (0x800CCC0F) : 'Forbindelsen til serveren blev afbrudt. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte serveradministratoren eller internetudbyderen.'"

Andre gange svarer den bare uden problemer. Jeg har Norton Systemworks 2003 og WinXP på maskinen.
Håber der er nogen der kender en løsning.
Avatar billede jpvj Nybegynder
08. november 2004 - 09:38 #1
Har du opkaldsforbindelse eller er du fast opkoblet?

Jeg er ikke bekendt med Norton Systemsworks. Ud fra hvad jeg kan se, indeholder det Norton Antivirus.

Når du sender en mail bliver den ikke sendt direkte, men gennem Norton Antivirus. Hvis din forbindelse bliver afbrudt af Outlook inden Norton Antivirus når at sende beskeden, så kan det sagtens forårsage problemet. Jeg har set det samme med vores mobile brugere. Eneste løsning er, at sætte Outlook op til ikke at afbryde (dvs. du skal selv gøre det).
Avatar billede sharkman Nybegynder
08. november 2004 - 09:54 #2
Du kan forholdsvis nemt og hurtigt finde ud af, om Norton Antivirus er synderen ved simpelthen at slå dette program fra og derefter prøve, om du nu kan sende.
Hvis dette ikke hjælper, så prøv samme øvelse med din firewall. Hvis en af disse løsninger hjælper, skal du have ændret på indstillingerne.
Problemet kan også skyldes en korrupt header i den mail, du forsøger at besvare.
Og endelig kan du prøve at kigge på troubleshooting hos Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;813514
Avatar billede jpvj Nybegynder
16. november 2004 - 12:12 #3
Lægger et svar hvis jeg var til hjælp...
Avatar billede sharkman Nybegynder
18. november 2004 - 22:36 #4
Eco2000: Fik du løst dit problem?
Avatar billede eco2000 Nybegynder
19. november 2004 - 08:48 #5
Nej jeg har ikke fået det løst endnu. Har prøvet slå både firewall og antivirus fra, uden held. Hvad med du med en korrupt header sharkman?
Min outlook er sat op til at hente post fra to konti, en get2net-adresse og en stofanet-adresse. Begge bruger stofas smtpserver. Kan det have noget at sige?
Avatar billede sharkman Nybegynder
20. november 2004 - 23:22 #6
En korrupt header er f.eks hvis der er en syntaks fejl i afsender adressen (mange spammere gør dette bevidst for at sløre eller skjule, hvilken udbyder eller IP nr. de har).
Har du ikke mulighed for at komme ind og checke via webmail eller lignende om der ligger en eller flere spam mails, der skal slettes?
Har du overvejet at kontakte support hos Stofanet - evt. prøve at kigge i deres faq først og se, om andre har haft et tilsvarende problem?
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester