Avatar billede cpccorp Juniormester
20. december 2004 - 17:08 Der er 7 kommentarer og
1 løsning

Fjernsupport via xp/xp

Hvad er det man skal slå til for at kunne få/give fjernsupport
Avatar billede yaris Praktikant
20. december 2004 - 17:16 #1
Højreklik på denne computer egenskaber fjernforbindelse og sæt flueben i fjernsupport og hvis du har en firewall skal du nok også lukke den anden computer ind på din
Avatar billede cpccorp Juniormester
20. december 2004 - 17:27 #2
Kan jeg så kun se hans "bevægelser" eller kan jeg også gøre noget
Avatar billede trold1 Nybegynder
20. december 2004 - 19:35 #3
Når du har modtaget og anmodningen om fjernsupport og er i gang med det, så kan du overtage hans skrivebord næsten som sad du ved din egen pc ved at klikke på overtag eller noget i den retning for oven til venstre. Han skal så acceptere det. Når du er færdig skal du frigive samme sted.
Avatar billede cpccorp Juniormester
20. december 2004 - 20:16 #4
kan ikke få forbindelse da den ikke kan finde værtsnavnet
Avatar billede haverslev Novice
20. december 2004 - 20:34 #5
Om Fjernsupport 

Den bedste måde at løse et problem på er somme tider at få en anden til at vise dig, hvordan det kan løses. Fjernsupport gør det nemt for en ven, der befinder sig et andet sted, at oprette forbindelse til din computer fra en anden computer, der kører et kompatibelt operativsystem, som f.eks. Microsoft Windows XP, og hjælpe dig med at løse problemet.


Når din ven har oprettet forbindelse, kan han eller hun se dit computerskærmbillede og snakke med dig om, hvad I begge to kan se, når I chatter. Hvis du giver tilladelse til det, kan din ven endda bruge sin mus eller sit tastatur til at arbejde sammen med dig på din computer.


Bemærkninger 

I skal begge to bruge enten Windows Messenger Service eller en MAPI-kompatibel e-mail-konto, som f.eks. Microsoft Outlook eller Outlook Express.
Både dig og din hjælpeassistent skal have forbindelse Internettet, mens I bruger Fjernsupport.
Hvis Windows Firewall er slået til, vil Fjernsupport midlertidigt åbne firewall-portene.
Hvis du arbejder på et firmanetværk eller et lokalnetværk, kan der være firewalls, der forhindrer dig i at bruge Fjernsupport. Hvis dette er tilfældet, skal du forhøre dig hos netværksadministratoren, før du bruger Fjernsupport.

Taget fra Hjælp & support i XP, du kan også gå denne vej:
Højreklik på denne computer, klik på egenskaber, klik på fjernforbindelse, klik på den blå linie "lær mere om fjernsupport"
Avatar billede cpccorp Juniormester
21. maj 2005 - 13:46 #6
læg et svar
Avatar billede haverslev Novice
21. maj 2005 - 13:49 #7
Fik du det fixet ?  ;o)
Avatar billede cpccorp Juniormester
05. juni 2005 - 17:28 #8
nej
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester