OE 5.0 - import mails

Min veninde har opgraderet til 5,0 på MS Update.
Undervejs kom fejlmedd. \"Ulovlig handling.....\"
Hun lukkede helt ned og startede opgradering påny. Men denne gang hed opgraderingen 5,01 SP1, den version der kiksede var ikke at se mere.

Det ser alt sammen fint ud, men nu kan hun ikke få lov til at se sine mails.
De Ligger under C:\\Windows\\Application Data\\Microsoft\\Mail - og filtypen er mbx. Dvs. den skal på en eller anden måde konverteres.

Når hun forsøger at importere for hun følgende medd:
\"Der er ingen meddelelser i denne mappe, eller et andet program har de påkrævede filer åbne. Vælg en anden mappe, eller luk evt. programmet der har filerne åbne.\"

Da hun fik \"Ulovlig handling\", så kunne hun ikke lukke ordentligt ned - alle programmer er tilsyneladende lukket ned - så hvad skyldes meddelelsen og det, at hun ikke kan få adgang til sine mails.

Hun  får en fejlmedd. i DDEML.DLL, når hun starter maskinen. Den fejl viste sig efter jeg satte en CD fra et komputerblad i CD-drevet.

Hvad er hoved og hale på dette og hvad gør jeg for at få \"kontakt\" med hendes mails.

Mvh
Lotte