windows xp og counter strike condition zero

hej min nevø har windows xpsp2 på sin computer og når han har installeret counter strike condition zero på sin computer og når han vil spille i single player så kommer windows med en fejl og spillet vil ikke starte jeg har prøvet at kigge efter en løsning men kan ikke umidelbart finde nogen det skal lige siges at spillet virkede fint inden sp2 blev installeret