Kapersky: database corrupt or missing

Jeg afprøver for tiden Kapersky Personal antivirus.
Med et par dages mellemrum får jeg beskeden, at databasen er enten ”corrupt or missing”, hvorefter jeg så skal downloade en stor del af den igen, typisk 970 Kb, hvor en almindelige daglig opdatering er på ca. 15-40 Kb. Opdateringen sker uden problemer. Men et par dage efter er den gal igen.

Jeg har prøvet at af- og geninstallere, hvilket ikke har gjort nogen forskel. Jeg har også kørt en online virusscanner (housecall). 0 virus. Og maskinen er grundigt rengjort, og der er garderet sollidt mod spyware. Selv registreringsdatabasen har jeg ryddet op i. (Problemet var der også før denne oprydning, så svaret skal ikke findes i for grundig eller fejlagtig oprydning.)

Er der nogen bud på, hvad problemet kan skyldes?

Jeg kan ikke spørge Kapersky, da de kun supporter betalte licenser, og dertil er jeg endnu ikke nået.