Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 09:55 Der er 56 kommentarer og
1 løsning

KÆMPE problem efter ZoneAlarm update! Kan ikke starte

Hej,

Jeg har et KÆMPE problem som jeg håber at I kan hjælpe mig med at løse!
Her til morgen da jeg startede min computer op, var der ingen problemer overhoved. Jeg sad og arbejdede lidt og efter et stykke tid kommer ZoneAlarm (firewall) op og spørger om jeg vil updatere. Det svarer jeg selvfølgelig ja til og får installeret updaten uden problemer. Tilsidst beder den om at genstarte min computer som jeg svarer ok til. Nu kommer problemerne:
Da computeren rebooter, kommer denne besked op med det samme i dos-agtig format (sort baggrund/hvid tekst):
--=--
Windows startede ikke korrekt. Dette kan skyldes, at der fornylig er sket en ændring i computerens hardware eller software.
Hvis computeren stoppede med at svare, genstartede uventet eller lukkede automatisk for at beskytte filer og mapper bla.bla.bla
--=--
Jeg kan vælge:
-Fejlsikret tilstand
-Fejlsikret tilstand med netværk
-Fejlsikret tilstand med kommandopromt
-Sidst kendte fungerende konfiguration(hvor systemet virkede)
-Start windows normalt

Men lige meget hvad jeg vælger, så går der bare et øjeblik - så rebooter computer af sig selv, og samme tekst dukker op igen!

Hvad kan jeg gøre?? Selvfølgelig kan jeg formatere hele svineriet - men er jo lidt ked af at miste dokumenter osv. (NEJ er IKKE klog nok til at tage backup :'()

Please hjælp mig.
/Steelman
Avatar billede retaxes Nybegynder
27. april 2005 - 10:01 #1
jeg fik en meddelelse fra Zone alarm om en update, men i mit tilfælde var det et ZA backup program der skulle koste 20$, da jeg i forvejen har et backup takkede jeg nej, er det mon den samme som i dit tilfælde?
Avatar billede retaxes Nybegynder
27. april 2005 - 10:02 #2
iøvrigt kan du med held benytte dig af Repair, det vil ikke gå ud over dine filer og programmer vil køre som før.

prøv med en Repair


1:Det første du skal gøre er at boote op på din Windows XP/2000 CD, husk at din bios skal stå til at være first bootdevice cdrom.
Når den har installeret nogle foreløbige filer skal du;

2: springe det første tilbud om repair i Consolemode over og fortsætte din installation (nyinstallation)

3: Nu kan du så vælge hvilket drev din nye installation skal ligge på og her er det gerne dit C drev.

4: Og nu fortæller den dig der er et styresystem på dette drev og om du vil slette det (L) eller du vil lave en repair (R) - det er her du skal trykke på R.

5: Og du vil nu se at den laver en helt ny installation men det dejlige er bare den beholder alle dine indstillinger og dit skrive bord intakt men nu har du sluppet for alle dine fejl og mangler.

6. Gå ud og lav kaffe.
 

7:PS husk at have din CD-Key klar, denne skal bruges da det jo er en "nyinstallation"

HUSK endvidere at alle updates og Service packs forsvinder ved en Repair, de skal installeres efterfølgende.


http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;Q315341
.......................................................................................................................................

Man kan komme ud for at miste data eller programmers opsætning efter geninstallering, reparation eller opgradering af Windows XP, hvis den er preinstalleret OEM version.
Det er informationen placeret i mapperne: All Users, Default User, Start menu, Startup group og Shared Documents som mistes.

Det sker blandt andet, hvis man benytter en af følgende scenarier :

1. Man geninstallerer XP til samme mappe eller foretager en in-place opdatering

2. Man reparerer XP ved hjælp af boot fra CD'en og herefter vælger R (Repair)

3. Man opgraderer OEM versionen til en fuld retail version

Årsag: Når man først starter en preinstalleret OEM version af Windows XP, oprettes der følgende fil: %Windir%\System32\undo_guimode.txt.
Den er årsagen til, at ens data og opsætninger mistes, hvis en af ovennævte muligheder foretages.

For at løse problemet, slet eller omdøb da "undo_guimode.txt" filen FØR man geninstallerer, reparerer eller opgraderer.

Kilde: Resten
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 10:03 #3
Hmm... det er muligt (er dog helt sikker på at det var en update til zonealarm) Men det ændrer jo ikke rigtig noget ved min situation :-(
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 10:03 #4
Ups - så kun dit øverste svar inden jeg kommenterede - sorry :-)
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 10:06 #5
Ok - du mener altså ikke der er nogen "fare" ved at lave en repair?
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 10:09 #6
Glemte forresten at skrive, at jeg kører Windows XP Pro SP2
Avatar billede retaxes Nybegynder
27. april 2005 - 10:14 #7
jeg bruger normalt systemgendannelse, men da du ikke kan starte WinXP så kan jeg roligt anbefale dig en Repair, den tager næsten lige så lang tid som en ny installation, blot kører maskinen som før sammenbruddet, altså k.

Du skal dog huske at installere SP2 da den bliver overskrevet.
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 10:18 #8
Okay - jeg forsøger mig med det. SP2 bliver vel ikke slette, når installations cd'en er med SP2 vel?
Avatar billede kalp Novice
27. april 2005 - 10:19 #9
Du vælger
Sidst kendte fungerende konfiguration(hvor systemet virkede)
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 10:21 #10
kalp--> Læs lige i spørgsmålet igen:
"Men lige meget hvad jeg vælger, så går der bare et øjeblik - så rebooter computer af sig selv, og samme tekst dukker op igen!"
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 10:23 #11
Jeg kan ikke få computeren til at reboote fra cd-rom drevet.... Jeg husker også noget med, at jeg brugte nogle disketter, da jeg installerede winxp i sin tid... Kan jeg gøre det nu? Og hvor finder jeg programmet til at lave disketterne henne?
Avatar billede kalp Novice
27. april 2005 - 10:24 #12
http://www.bootdisk.com/
men det behøves vist ikke.
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 10:25 #13
kalp--> jamen hvis det ikke behøves, hvad gør jeg så??
Avatar billede retaxes Nybegynder
27. april 2005 - 10:26 #14
så vidt jeg husker ligger de på din CD i en mappe, finder det lige.

du skal huske at gå ind i bios og sætte bootsekvensen til CD, ikke floppy eller andre drev.
Normalt vil den boote og du får en meddelelse om at røre ved en tast, men ikke før du ser meddelelsen.
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 10:30 #15
retaxes--> Jeg har ændret bios så den booter fra CD først - men det hjælper ikke noget :-/ Jeg får ingen meddelelse - andet en den jeg har beskrevet i starten...
Avatar billede kalp Novice
27. april 2005 - 10:30 #16
læs retaxes kæmpe indlæg om repair:))
eller læs her
http://www.hcma.dk/tips&tricks.htm#install_repair
Avatar billede retaxes Nybegynder
27. april 2005 - 10:35 #17
nej, jeg kan ikke finde Floppydannelsen på min CD, jeg bruger jo aldrig disketter til installation.
hvis din CD ellers er original så skal din computer boote på CD'en, måske står din bios ikke helt rigtigt.
Prøv at gå ind i bios, brug Default Setup, sæt bootsekvensen til CD og prøv igen.
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 10:36 #18
Avatar billede retaxes Nybegynder
27. april 2005 - 10:41 #19
det ser rigtigt ud, prøv blot at hente den.
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 12:36 #20
Ohh... undskyld - blev nødtil at smutte. Havde glemt jeg havde en fræk aftale med tandlægen (AV av!)
Jeg har hentet programmet fra microsoft - prøver lige at se om det fungerer...
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 12:38 #21
okay - nu tror jeg at jeg er kommet igang med noget. Først skærmbillede kan jeg vælge mellem:
- Hvis du vil installere Windows XP nu, skal du trykke ENTER.
- Hvis du vil reparere en windows XP-installation ved hjælp af genoprettelseskonsollen, skal du trykke R.
- Hvis du vil afbryde installationsprogra.....

Skal jeg så bare trykke ENTER (ifg. retaxes vejledning)? Bliver det hele så ikke slettet?
Avatar billede kalp Novice
27. april 2005 - 12:44 #22
Tryk Enter.. og næste gang skal du vælge repair.. hold øje med det.. ikke formattere
Avatar billede retaxes Nybegynder
27. april 2005 - 12:47 #23
ja, du skal trykke på Enter (instllationen starter ikke her), der går et øjeblik så spørger den om du vil installere eller reparere (tryk på F), så kører det for dig, du skal dog lige svare på lidt flere ting senere i forløbet, her i mellem nøglekoden der står bag på CD'coveret.
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 12:50 #24
Ja - undskyl alle mine "dumme" spørgsmål. Men jeg er sq lidt bange for at komme til at gøre det her forkert...
Nu viser den min partition (C:) og spørger om jeg vil installere(ENTER), Oprette(O) eller Slet partition(L).
Her trykker jeg igen ENTER?
Avatar billede retaxes Nybegynder
27. april 2005 - 12:54 #25
hvis det er anden gang den spørger så vil den formatere dit drev og så er det IKKE en repair du er i gang med!!
Avatar billede retaxes Nybegynder
27. april 2005 - 12:54 #26
læs min vejledning omhyggeligt igennem en gang til.
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 12:55 #27
Jamen - jeg er ved pkt. 3, men ved ikke om jeg bare skal trykke enter her?
Avatar billede retaxes Nybegynder
27. april 2005 - 13:16 #28
du skal trykke på tasten F og er muligheden ikke tilstede må du starte forfra, afbryd nu og boot igen med disketterne.
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 13:20 #29
Okay - jeg så lige da jeg rebootede, at man efter 1. diskette kan trykke F2 for "automatisk genoprettelse".... Kan det bruges til noget? Tænkte bare på, om der er forskel på at boote fra cd-rom og disketter...
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 13:36 #30
Nu har jeg bootet på disketterne igen. Jeg trykker ENTER første gang til at installere istedet for at bruge genoprettelses konsollen... Derefter kommer licens aftalen frem og jeg trykker F8 for at acceptere. Så kommer samme billede op igen hvor jeg kan sætte den hvide bar på C: partitionen plus jeg har valgmulighederne installere(ENTER) eller Slet partition(L). Der er ikke noget der hedder repererer.... men skal jeg først trykke Enter for at vælge C: partitionen?
Avatar billede retaxes Nybegynder
27. april 2005 - 13:43 #31
hvid du vælger Enter for installation, så er det IKKE en Repair, men en helt ny installation.
Dine programmer vil stadig være der, men du skal installere dem igen, dine data forsvinder heller ikke.

Normalt vil en Repair ikke medføre at man installerer oven i, så når du er færdig er du nødt til at geninstallere alle programmer og det er jo et større arbejde.

Grunden til dette er sikkert fordi bootsporet er ødelagt eller også mangler den en vigtig startprogram, kan ikke lige huske hvad den hedder.
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 13:53 #32
Okay - mine data forsvinder altså ikke selvom jeg installere oveni - Du er helt sikker? (der ligger nemlig en række vigtige filer til et bachlorprojekt) Blæse værd med om jeg skal installere programmerne igen - hvad skal man ellers bruge sin fridag på ;-)
Avatar billede retaxes Nybegynder
27. april 2005 - 14:04 #33
kør du blot løs, dine batchfiler og datafiler skal nok blive hvor de er.
Når du er færdig (husk SP2!) kan du glæde dig over at din maskine bliver hurtigere.
Avatar billede retaxes Nybegynder
27. april 2005 - 14:06 #34
http://www.eksperten.dk/spm/613434 - det var NTLDR jeg tænkte på manglede hos dig.
Avatar billede retaxes Nybegynder
27. april 2005 - 14:11 #35
vær opmærksom på at du ikke må bruge muligheden for at formatere harddisken for så ryger dine data, du skal blot vælge at installere Windows på det samme drev og sted.
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 14:16 #36
Men skal jeg prøve det der står her først? http://www.hcma.dk/tips&tricks.htm#ntldr_mangler - jeg får jo ikke samme fejlbesked som er beskrevet...
Avatar billede retaxes Nybegynder
27. april 2005 - 14:33 #37
jeg synes du skal læse http://www.hcma.dk/tips&tricks.htm#ntldr_mangler grundigt igennem for at se om der er en alternativ måde at få gang i din computers styresystem inden du påtænker en nyinstallation.
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 14:38 #38
Jeg har læst den igennem. Men jeg får jo ikke fejl beskeden
"NTLDR or NTDETECT.COM Not Found" Så derfor er det vel ikke en løsning for mig?
Avatar billede retaxes Nybegynder
27. april 2005 - 14:43 #39
nej, det er nok ikke din løsning så fortsæt blot med det andet.

Jeg er lige væk en times tid.
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 14:44 #40
Ok - du skal altså have tak for al din hjælp og tålmodighed indtil nu!
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 14:47 #41
ØVØVØVØV!!! Jeg trykkede Enter for at vælge C: til at installere på. Så kom denne besked:
"Partitionen er enten for fyldt, beskadiget, uformateret eller formateret med et inkompatibelt filsystem...."
Så jeg kan KUN vælge at formatere partitionen :-(
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 15:08 #42
Når jeg booter fra disketten så kommer den kort frem med at jeg kan trykke F2 for Automatisk Systemgenoprettelse. Er det noget jeg skal bruge?
Avatar billede retaxes Nybegynder
27. april 2005 - 15:33 #43
det synes jeg du skulle prøve inden du formaterer partitionen.

Gud ved hvad det er der har forårsaget miseren, jeg tror ikke det opdateringen du taler om, det er snarere en fejl på selve harddisken så du skal nok køre en CHKDSK inden du begynder at installere programmer.
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 15:38 #44
Hmmm... jeg bliver bedt om at insætte en diskette med navnet: Diskette til Windows Automatisk systemgenoprettelse.
Hvordan filan får jeg lavet sådan en?
Avatar billede retaxes Nybegynder
27. april 2005 - 16:08 #45
den diskette skal man lave i´nden det går galt, så den mulighed har du ikke nu.
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 16:10 #46
Ohhh.... Hvad sker der hvis jeg vælger R i første gang istedet for at vælge installation når jeg booter fra disketterne? Kan jeg få noget ud af det? (Kan godt køre jeg er lidt desperart ikke?) :-)
Avatar billede retaxes Nybegynder
27. april 2005 - 16:33 #47
hvis du vælger R så vil du komme ud i Konsolmode, her kunne du have nogle muligheder, dem kan du læse om i den tidligere link.
Avatar billede retaxes Nybegynder
27. april 2005 - 16:36 #48
det er denne link jeg mener http://www.hcma.dk/tips&tricks.htm#install_repair - se dig om i hele linken, Repair er kun en lille del heraf.
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 16:54 #49
Fedt! Jeg prøvede at køre en "genoprettelseskonsol" på computeren og kørte chkdsk. Resultat: "chkdsk fandt en eller flere fejl på enheden" Men der står sq da ikke noget om HVILKEN FEJL!!!???
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 17:06 #50
jep jep - men syntes nu ikke der står så meget om netop det her. Jeg har fået af vide af en kamerat at han har en såkaldt "livecd" så jeg skulle kunne boote på og så køre nogle tests osv. Desuden skulle det også være muligt at brænde data ned så det prøver jeg lige.... Vender lige tilbage!
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 17:26 #51
Det er simpelthen for mærkeligt!
Jeg kørte den der chkdsk kommando. Legede lidt med at skrive nogle dir og cd kommandoer. Nå - skrev exit og gik ud af genoprettelseskonsollen og computeren genstartede som den skal. -> Samme fejlbesked kommer frem. Jeg vælger for sjov bare "Start windows som normalt" Og nu starter den op normalt i windows!!!!
Det forstår jeg ikke noget af det her!
Avatar billede retaxes Nybegynder
27. april 2005 - 18:09 #52
det lyder meget mystisk, men nu da den er startet skulle du lade den køre en ckhdsk igen og lade den reparere fejlene, du får alligevel ikke at vide hvilke filer det drejer sig om.
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 21:02 #53
Ja det er for mærkeligt!
skal jeg bare køre chkdsk fra Start-->kør ?
Avatar billede retaxes Nybegynder
27. april 2005 - 21:08 #54
det nemmeste er at højreklikke på C: vælg Egenskaber/Funktioner og brug den der hedder Undersøg nu.
Når det er det drev du har systemet på (C:) skal du boote når den er færdig, proceduren er temmelig langsom, især hvis partitionen er stor og der er mange filer/mapper på den.
Avatar billede steelman Novice
27. april 2005 - 21:19 #55
Ok - er lige ved at køre en virusscan på den. Prøver lige dit forslag bagefter....
Avatar billede steelman Novice
28. april 2005 - 09:44 #56
Ok - har kørt "Undersøg". Men det er jo ikke til at vide om den fandt noget....
Jeg har kørt et par online virusscannere. De fandt 2 vira - men nogle "uskyldige" nogle...
Jeg syntes virkelig at det er mærkeligt det her. Jeg har overhoved ingen problemer med computeren nu! Jeg har afinstalleret zonealarm - tror den har spillet lidt ind for jeg er tilsyneladende ikke den eneste der har haft det problem (http://forum.zonelabs.org/zonelabs/board/message?board.id=inst&message.id=32239#M32239)

Men det virker jo det hele nu. Du skal MANGE tak retaxes for dine forslag og tålmodighed!
Avatar billede retaxes Nybegynder
28. april 2005 - 11:53 #57
Herligt, lidt stædighed hjælper nogen gange ;o)

takker for pointene..
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester