Konvertering af format på indgående mails..

Hej.
Jeg har følgende problemstilling:
Vi får mange mail fra en specifik adresse. Dette har virket fint indtil de begyndte at sende deres mails som HTML i stedet for plain text, hvilket har resulteret i at disse mails nu er en gang HTML tags med en smule info. Måden vi måske kan afhjælpe dette på er hvis vi kan få Exchange serveren til at konvertere alle html mails fra: xxx@xxx.com til RTF format.
Kan det kan lade sig gøre? Og i givet fald hvordan?

Mvh
Thomas