Procedure for fejlrettelser

Mener du hardware, så er der en her, som du måske kunne få lidt inspiration af: http://www.fonerbooks.com/power.htm

Kunne du bruge det til noget ? ?

Nej det var ikke lige det jeg tænkte på..
Det jeg har brug for er mere en beskrivelse jeg kan give mine brugere på hvordan de skal gøre for at indberette en fejl til bage til min udviklingsafdeling.. sådan mere trin for trin, som en almindelig bruger forstår..

/arno