Pc med forkert grafikkort - er der en sag?

jeg vil sige du bare har købt et helt forkert kort.. Hvis du har købt computeren i et pakke køb så skal du retunere hele pc for at skifte en ting.. mht xt eller ikke, grafik kort af mærket fx 5600 er alle temmelige dårlige så mit forslag er, skil dig af med kortet og køb et nyt

Hej John_stigers. Hvis det står på specs og faktura at det skulle være en fx5600, og der sidder en xt i maskinen, så er det kun at tage fat i forhandleren og udbede en forklaring.

donby> temmelig dårlige...
Javel ja...

det hjælper ikke mig!!

Men alligevel... du købte den for et år siden, ikke? Er der nogen beviser på at du ikke har skiftet kortet i mellemtiden ? Jeg antager at XT-versionen må være væsentligt billigere end UDEN XT-versionen.

Hvad fremgår af fakturaen? Hvis det er XT-kortet der fremgår af fakturaen er du jo ikke blevet snydt.

Jeg vil derimod mene, at hvis du har betalt for det dyre kort, men modtaget et billigere kort, skal du tage kontakt til forretningen, også selv om der er gået et år. Men det bliver jo nok svært at overbevise dem, eftersom der er gået et år.

/hpo

men en xt version er vel bedre/hurtigere end et alm. kort, så måske er kortet kommet i for at kompensere for en manglende vare. Det burde de selvf. have fortalt dig

ps...kortet er vel ikke dårlige end prisen i forhold til købstidspunktet. Jeg kender mange der ville elske det kort. incl mig selv

Mener ikke, du har nogen sag-John, sagen er for gammel.

Faktisk har du 2 år til at påråbe en mangel:
http://www.familieadvokaten.dk/index_gammel.asp?hovedramme=/lovsamling/koebeloven.html
§§81 ff. Dog skal du påråbe dig den senest 2 måneder efter du har opdaget den (efter to måneder skal der tages stilling til om man har været i rimelig tid med klagen). Dette kræver naturligvis at du har en faktura hvor der står på at du har købt et FX5600 uden XT (for at dette kan været tydeligt kræves der nok et modelnummer og en producent på grafikkortet som kun kan tolkes som at det er et kort uden XT, vil jeg tro). §§71 ff.
Bemærk §76 stk. 1 hvor der står:
"§ 76. Der foreligger en mangel ved salgsgenstanden, hvis

1) genstanden ikke svarer til den betegnelse, hvorunder den er solgt, eller sælgeren i øvrigt ved købets afslutning har givet urigtige eller vildledende oplysninger, medmindre disse ikke kan antages at have haft betydning for køberens bedømmelse af genstanden,"

Kortet er selvfølgelig ikke blevet skiftet!
For gammel sag - det er jo lige det...

Man kan normalt ikke se hvad der er i en pc, før den har været åbnet. Og det er de færreste der gør af frygt for en evt. garanti skulle ryge.

Det skal siges at kortet har været sendt 5 gange til forretningen, og hver gang kommet retur med modtagelse nægtet...

Jeg forsøgte ikke at antyde, at du ville snyde. Jeg ville bare pointere, at det er en mulighed, og at butikken måske også ville spørge til dette. Er maskinen fortsat plomberet?

Hvorfor har de nægtet at tage makinen retur?

/hpo

hpo> ok :)
Maskiner er ikke plomberet.
Det er ikke maskinen - aftalen var at sende grafikkortet retur, da de ikke havde noget at bruge en hel pc til for at ombytte et grafikkort.

Maskiner = Maskinen

Forretningen siger nu at jeg ikke længere har reklamationsret.

http://www.forbrug.dk/klage/retogpligt/1/28/reklamationsretten-i-de-foerste-to-aar

hmmm...

Besynderligt....... virkelig dårlig service, lader det til.

Det lader til at du må true dem ælidt med anmeldelse eller noget. Vil du ud med hvilken butik det er?

/hpo

Der er ingen grund til at hænge butikken ud i et offentligt forum.
Desuden er dette den eneste dårlige ting, jeg har om butikken, og har heller aldrig hørt andet...

Lukker. Til info så gider jeg faktisk ikke gå videre med sagen - vil hellere advare folk mod at handle der - nej stadig ikke noget navn på hvem det er :)