Ah jeg skummer!

Nej, det er ikke dig der er sart, hvis det var mig ville jeg prøve følgende ting:
Snak med bestyren i butikken.
Snak med naboen om de ikke kan tage imod sengen.
Gå ind i en anden butik, og handle hos dem, kun hvis I ikke har betalt i nu.

Det er desværre ikke en mulighed at lade en nabo tage imod sengen og jeg bad om at tale med vedkommendes overordnede hos Jysk, og hun kunne blot gentage at der ikke var noget at gøre.

Det er desværre ikke så let bare at købe en seng et andet sted for der er leveringstid på den slags, ellers havde jeg sgu gjort det! Det er sgu for ringe!

Jeg regner med at sende en skriftlig klage til Jysk, men ville lige høre jeres mening om det er mig der er helt gal på den....

Vi har iøvrigt også betalt sengen.... :-/

Jegkan ikke forstå at man ikke lader varelevering foregå i folks hjemmetider dvs. efter 16:00 man kan vel bare ansætte folk på forskudt arbejdstid og lade dem arbejde 15 til 23 eller noget i den retning, i det mindste for at yde en god service

baade Ikea og Ilva sporger hvilken tidsrum du gerne vil have leveret i, og tilbyder begge fra 16-20 (eller 22, kan ikke huske det)

Bor du i nærheden, kan du jo tage en 3x34 ned og hente sengen når det passer dig og din kone.

Årsagen til de meget meget ringe servicevilkår er, at det afhænger af hvor meget der skal køres ud, og om nogle af leveringerne trækker ud. Men når dette er sagt, kan jeg ikke forstå, at du ikke tilbydes at blive ringet op med sikkerhed - det burde da være det mindste, de kunne gøre, når nu du gerne vil handle med dem.

Selv om sengen er betalt, kan du vel fortryde købet endnu.....

/hpo

Problemet med Jysk er at de ikke har madrassen på lager i butikken, så vi har ikke mulighed for selv at afhente den, den skal afsendes fra deres centrallager.

Jo, vi kunne jo for så vidt godt hæve handlen, men det ville vi ikke få så meget ud af, og i hvert fald ikke noget at sove på... :-) Nu er det i Odense, og der er der en tendens til at man ikke har noget somhelst på lager nogle steder, jeg ved ikke om det forholder sig anderledes i hovedstadsområdet, men det kunne jeg godt forestille mig....

Men jeg synes sgu alligevel det er en svinestreg....

Du har bestemt ikke fået den service man kunne forvente, et sted man har handlet.
Men du vælger at udsætte dig selv for den behandling, eftersom du ikke ophæver handlen. Forstår ikke at du gider bruge "krudt" på at sende skriftlig klage. Forstår dog godt at du her på eksperten har brug for at få lidt luft :-) At høre andres mening virker som en ventil, der kan tage overtrykket, inden man koger over.

Desværre er de fleste, som du, inkonsekvente når de får dårlig behandling i butikkerne. Ophæv den handel, også om du så skal give 500,- kr. mere et andet sted. Brug krudtet på at finde en møbelhandler der kan bringe ud når det passer jer, og som har en seng på lager. Kan ikke forstille mig det skulle være helt umuligt i en stor by som Odense.

goaul, ja, hvad kan jeg sige andet en "hvor har du dog egentligt ret..." men problemet er jo nok at man ikke "gider" al den ekstra besvær med at finde en anden seng og det er jo så det de lever højt på...

Jeg gider sgu snart ikke at handle andre steder end i Bilka, dem er der sgu aldrig nogle problemer med, de har fattet hvad kundeservice betyder...

jahehe... hvem ka' ?

Jeg har en gang været ude for en lignende historie..... bortset fra at jeg havde givet min kæreste penge til møblerne, når de skulle leveres. Jeg havde lagt et rundt beløb (ca. 600 kr. mere end møblerne kostede) i forskellige sedler. Min kæreste troede der var lige penge, og gav fragtmændene alle pengene i hånden og sagde tak for møblerne. Da jeg kom hjem fra arbejde hørte jeg hende lige hvordan det var gået, og spurgte til restbeløbet, som vi skulle have haft tilbage. Der opdagede vi fejlen (om aftenen) og jeg ringede derfor til dem dagen efter. Hverken fragtmændende eller firmaet vidste noget (?) - alt så 100% korrekt ud sagde ejeren af fragtfirmaet..... og så er det jo påstand mod påstand :(

Jeg ved bare at jeg har ret, og at vognmændende har taget pengene = jeg handler der _aldrig_ igen. Jeg fortæller til gengæld også gerne gerne historien, og håber det opvejer mine tabte penge (lidt).......


/hpo

hbo, ja det var sgu en grim historie må jeg sige, sådan noget svineri!

En anden irriterende episode i forbindelse med vores flytning, vi havde været i Electronic World og købe hvidevare for knapt 12.000,- da vi bestilte dem talte vi med hvidevare chefen og han havde godt nok styr på det hele hvis man skulle tro ham selv...

Problemet var bare at da vi skulle have varene i fredags mellem 14 - 16 kom der ikke noget somhelst, vi ringede til dem, men kunne ikke komme igennem, min kone faxede dem men kunne ikke komme igennem, sælgeren havde givet os han mobilnummer så ham sms´ede vi men ingenting skete...

Da min kone så fik fri kørte hun ned til dem, og der kunne de fortælle at vi kunne få varene lørdag fordi deres hvidevare chef var gået på ferie og havde glemt at sætte det til kørsel. Min kone holdte på at hun ville have det leveret idag, men de forklarede at det kunne ikke lade sig gøre for på det tidspunkt af dagen kunne man ikke skaffe en fragtmand, men der begik de nok dagens bommert, for min kone er speditør og tilbød selv at arrangere transporten for deres regning, og pludselig kunne vi få det leveret inden for en time... :-) Hun endte iøvrigt med at gå der fra og have fået de 300,- for leveringen tilbage og under en time efter fik vi hvidevarene... :-)

Så nogle gange kan det godt betale sig at brokke sig...

Har ringet rundt for at undersøge mulighederne for at købe seng andetsteds, men fordi det skal være en spring maddras, er der ca. 3 ugers leveringstid pga ferie.

Lukker og slukker....

lonepeter > Ja, jeg er også godt tilfreds med Bilka :) ... sov godt *S*