Avatar billede matz Nybegynder
26. juli 2005 - 23:10 Der er 50 kommentarer og
2 løsninger

Returret på lcd tv

Jeg har købt et 26" lcd tv igår. Det er pakket ud og taget i brug, dog er der ingen ridser eller noget i den stil og fremstår som helt ny. Jeg har stadig kasse, manuel, fjernbetjning osv. til tv´et - kan man godt få penge igen for det?
Avatar billede boxer Praktikant
26. juli 2005 - 23:11 #1
Ja hvis det er købt over nettet eller via postordre.
Avatar billede matz Nybegynder
26. juli 2005 - 23:13 #2
og hvad hvis det er købt i butik?
Avatar billede dmcn Praktikant
26. juli 2005 - 23:14 #3
Så har butikken ikke pligt til at yde returret - nogen gør det dog alligevel, ring og spørg.
Avatar billede peet49 Nybegynder
26. juli 2005 - 23:14 #4
Som boxer mener, du har 14 dages fortrydelsesret på post/internerordre, du skal dog spørge før, du sender tilbage.
Avatar billede matz Nybegynder
26. juli 2005 - 23:14 #5
n0rmality > lidt sent at ringe nu ;)
Avatar billede screem_brille Novice
26. juli 2005 - 23:15 #6
helt enig, dog er dern nogle firmaer som tilbyder pengene tilbage , men det er en service de giver og IKKE et krav, det er kun ved postordre salg det er lovpligtigt.

boxer er noget købt over nettet er det pr definition post ordre ;)
Avatar billede peet49 Nybegynder
26. juli 2005 - 23:15 #7
Har du købt i en butik, har du kun fortrydelsesret, hvis det står på faktura.
Avatar billede boxer Praktikant
26. juli 2005 - 23:16 #8
Som hovedregel har du ikke returret på et apparat der er købt og formodentligt også set.
http://www.fbr.dk/raad/forbruger/alle/fortrydelse/
Avatar billede matz Nybegynder
26. juli 2005 - 23:16 #9
det er købt i føtex, men tjekker lige faktura
Avatar billede dmcn Praktikant
26. juli 2005 - 23:17 #10
matz : Pjat med dig, de bør da have døgnservice. ;)
Avatar billede matz Nybegynder
26. juli 2005 - 23:17 #11
boxer >> jeg har ikke set det i brug før jeg selv købte det og satte det til hos mig selv
Avatar billede matz Nybegynder
26. juli 2005 - 23:19 #12
Der står intet om returret på mit købsbevis. :s
Avatar billede matz Nybegynder
26. juli 2005 - 23:20 #13
Tv´et er jo trodsalt også købt igår
Avatar billede peet49 Nybegynder
26. juli 2005 - 23:21 #14
Så er du nødt til, at spørge, du har ingen rettigheder, hvad det angår. Hvis de ikke vil, er der et ordprog som passer godt til disse varehuse: fuld tilfredshed, eller pengene er spildt.
Avatar billede screem_brille Novice
26. juli 2005 - 23:22 #15
matz, det betyder ikek noget om du har set det i brug eller ej, du har købt det som hvilken som helst anden vare, og derved kan du ikek få pengene igen, hvis forretningen ikke tilbyder det :/
Avatar billede matz Nybegynder
26. juli 2005 - 23:23 #16
ja så må jeg bare ringe imorgen tidelig, men plejer de ikke ta tage varene tilbage også derefter sælger det som demovare?
Avatar billede boxer Praktikant
26. juli 2005 - 23:24 #17
Når du ikke har set det i brug, synes jeg du skal pakke det i kassen og tage det med i Føtex. Fortæl at billedetkvaliteten langt fra lever op til det du forventede. Uden at være sikker, mener jeg at der er noget at hente der.
Iøvrigt mener jeg at butikker som Føtex er flinke til at bytte/tage retur. Hvis det virker som ude i Bilka hvor man ALTID får pengene tilbage uanset hvad der er man skal have byttet. Det er muligvis anderledes når det er dyrere vare.

Men synes du ikke det er et forsøg værd? Det lyder helt klart som om du har købt noget du er rigtig træt af.
Avatar billede matz Nybegynder
26. juli 2005 - 23:24 #18
Og der nogen som kan finde en hjemmeside på nettet om føtes returret? for jeg kan ikke.
Avatar billede matz Nybegynder
26. juli 2005 - 23:26 #19
boxer > Jo det er da helt klart det værd. Men jeg er ikke træt af det tv. Men i føtex kan man få et 26" lcd tv for 6999kr. Og i bilka kan man få det samme tv bare i 32" til 900kr. ekstra...Derfor jeg vil have pengene igen og købe det større i bilka.
Avatar billede boxer Praktikant
26. juli 2005 - 23:26 #20
Det jeg selvfølgelig mener er at du skal slå på at du ikke har set det i brug og dermed heller ikke hvordan billedkvaliteten er.
Avatar billede matz Nybegynder
26. juli 2005 - 23:26 #21
Folien er også taget af på skærmen...i ved ligesom på en mobilskærm som man piller af for ny
Avatar billede matz Nybegynder
26. juli 2005 - 23:26 #22
boxer > Jeps vil jeg da også ;)
Avatar billede screem_brille Novice
26. juli 2005 - 23:26 #23
peet 26/07-2005 23:21:51 sikke da noget sludder at skrive, de overholder loven, er du utilfreds med loven så klag over den istedet for.

Boxer.... Når du ikke har set det i brug så tag det ned i forretningen og sig at det ikek lever op til forventet billede kvalitet... øhh hvordan skal han kunne vide det hvis han påstår han ikek har sat det til ?
Avatar billede matz Nybegynder
26. juli 2005 - 23:27 #24
screem_brille >> Jeg siger det er taget i brug?? skrev jeg ikke det
Avatar billede halvamatoer Nybegynder
26. juli 2005 - 23:29 #25
Har du købt det i Føtex og er emballage ok. Så har du fuld returret.

Motto: Bytter med et smil - så det burde jo ikke været et problem. Se evt. bag på bon. - der plejer at stå dette. Dit købsbevis er et garantibevis - så der står intet.
Avatar billede screem_brille Novice
26. juli 2005 - 23:30 #26
matz, jo men det var til anonym, men om du har set billede eller ej, ændre ikek på du har haft varen i hånden og dermed er der intet at stille op (det er dyre lære penge, hvis de ikke vil give pengene retur, men forstår dig godt, men fårstår også godt loven er som den er, da det ellers er for nemt at misbruge)
Avatar billede boxer Praktikant
26. juli 2005 - 23:30 #27
Bilka og Føtex hører jo begge under Dansk Supermarked. Vil de ikke tage det retur kan du måske få det byttet til det andet mod en merpris. Det er også et forsøg værd.
Avatar billede peet49 Nybegynder
26. juli 2005 - 23:30 #28
screem_brille>Jeg er ikke utilfreds med loven, har bare et lang livs erfaring med store varehuse-ikke andet, jeg skal skam selv leve op til købeloven hver dag.
Avatar billede matz Nybegynder
26. juli 2005 - 23:31 #29
halvamatoer >> på bagsiden af bon står der "Opskriftservice på www.foetex.dk" hehe, ikke meget info der.

Men jeg har kasse og det hele stadig..hvis der skulle være noget er det at folien er taget af skærmen
Avatar billede peet49 Nybegynder
26. juli 2005 - 23:31 #30
halvmatoer>Bytteret og fortrydelsesret er to vidt forskellige ting.
Avatar billede matz Nybegynder
26. juli 2005 - 23:32 #31
boxer > "Vil de ikke tage det retur kan du måske få det byttet til det andet mod en merpris." - Hvad mener du der?
Avatar billede boxer Praktikant
26. juli 2005 - 23:32 #32
screem_brille -> Ja det er umiddelbart noget sludder :o)
Jeg mente at han ikke havde set det i brug i butikken og derfor ikke kunne vide hvordan billedkvaliteten er.
Avatar billede boxer Praktikant
26. juli 2005 - 23:34 #33
Jeg mener at Føtex og Bilka er i samme butikskæde. Du kunne måske få det byttet i føtex til det du gerne vil have fra bilka. Samarbejde mellem butikkerne :o)
Avatar billede matz Nybegynder
26. juli 2005 - 23:36 #34
boxer > okay tror jeg ikke man kan, da de jo er konkurrenter på en måde selvom det ejes af den samme gruppe. :)
Avatar billede boxer Praktikant
26. juli 2005 - 23:36 #35
Og lad mig hermed understrege at man har 14 dages bytteret i føtex.
Det er jeg 99% sikker på.
Avatar billede matz Nybegynder
26. juli 2005 - 23:37 #36
kan ingen finde noget om returret med føtex på nettet?
Avatar billede peet49 Nybegynder
26. juli 2005 - 23:37 #37
Er fortrydelsesret nu blevet til bytteret, hvad bliver det næste så? Jeg er smuttet fra denne tråd-ha`det pænt allesammen.
Avatar billede boxer Praktikant
26. juli 2005 - 23:38 #38
peet49 og andre -> Når du bytter varer i føtex får du normalt pengene i hånden og du kan så derefter gå ind og købe noget nyt. Som sagt ved jeg ikke om det også gælder varer til 6999,-
Avatar billede screem_brille Novice
26. juli 2005 - 23:39 #39
boxer bytteret og fortrydelsesret er ikke det samme, det korte og det lange er yder Føtex ikek den service er der intet at komme efter sådan som loven er.
Avatar billede peet49 Nybegynder
26. juli 2005 - 23:40 #40
En fortrydelsesret: giver pengene retur
En bytteret: giver ret til en anden vare
Avatar billede peet49 Nybegynder
26. juli 2005 - 23:41 #41
boxer>Jeg har været selvstændig siden 1967 og har skam fået et og andet med i den tid.
Avatar billede halvamatoer Nybegynder
26. juli 2005 - 23:43 #42
peet49 - du har ret mht retur/fortrydelse - Har arbejdet for Føtex i mine unge dage. De bytter den til kontanter hvis bon og vare er ok. Er varen købt med Dankort / check indbetales pengene dog på konto istedet for konto. Så bare kom afsted.
Avatar billede halvamatoer Nybegynder
26. juli 2005 - 23:44 #43
konto 2 = kontant
Avatar billede matz Nybegynder
26. juli 2005 - 23:44 #44
halvamatoer > Den er betalt med dankort..men overføres til konto? så man skal vente mange dage før det bliver overført?
Avatar billede screem_brille Novice
26. juli 2005 - 23:44 #45
smider et svar hvis du kunne buge noget af det, og ellers følger jeg peet49 eksempel ;)
Avatar billede boxer Praktikant
26. juli 2005 - 23:44 #46
Screem -> Jeg ved det godt - du har helt ret. Vil de ikke, er der ikke noget at gøre.
peet49 -> Jeg kender også godt forskellen.

Det jeg mener er bare at man engang i mellem får mere end man har ret til.

Men mon ikke vi alle kan blive enige i at matz skal forsøge at få pengene tilbage? Der er ingen af os der med garanti kan sige at han ikke får pengene tilbage.
Avatar billede boxer Praktikant
26. juli 2005 - 23:49 #47
peet49 -> Håber ikke jeg har fornærmet dig - jeg har ikke på noget tidspunkt ment eller givet udtryk for at du ikke ved hvad du taler om.
Avatar billede peet49 Nybegynder
27. juli 2005 - 06:12 #48
Boxer>Der er vi 100% enige, der er ingen her, der har fornærmet mig.
Avatar billede halvamatoer Nybegynder
27. juli 2005 - 07:22 #49
baggrunden for overførsel til konto er pga at PBS kun dækker 4000 kr. af et køb med DK. Du kunne teoretisk så købe på et tomt DK og så få pengene udbetalt kontant dagen efter og forretningen hænger så på tabet. jeg mener det tager 2-3 dg for overførsel. (i virkeligheden er det en tilbageførsel af DK-købet).
Avatar billede matz Nybegynder
27. juli 2005 - 12:15 #50
Tv´et er nu returneret i føtex og jeg fik kontant tilbage. DOg skulle man høre på en masse brok fra deres side af.

halvamatoer >> Jeg fik kontant tilbage selvom jeg har købt med dankort på 6999kr.

Mange tak for det alle ;)
Avatar billede matz Nybegynder
27. juli 2005 - 12:17 #51
halvamatoer >> De sagde at hvis man skulle have pr. kontooverførelse er det kun hvis man kommer med tv´et 1 time efter køb.
Avatar billede peet49 Nybegynder
27. juli 2005 - 12:20 #52
Fint nok, det behøver de ikke, men heldigt for dig.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester