Avatar billede line2 Nybegynder
04. august 2005 - 19:36 Der er 14 kommentarer og
1 løsning

HP 7100 printer

Jeg har en nabo som jeg har forsøgt at hjælpe med at installere en HP 7100 (USB printer).
De har haft printer installeret et par gange og afinstalleret den igen, men den kan ikke printe fra eks. word / eller andet.
Alle driver er installeret. Printer kan ses under printeregenskaber, både USB og DOT port er forsøgt, men den vil ikke skrive ud - står bare i jobkø.
Håber der er et par gode råd at hende.
Avatar billede boxer Praktikant
04. august 2005 - 19:44 #1
Hvilken version af windows bruger du? Og hvilke sikkerhedspakker har du SP1/SP2?
Jeg tænker på om det kan være fordi du ikke har USB 2.

Papiret er selvfølgelig lagt rigtigt i? Og patronerne rigtig isat?
Avatar billede line2 Nybegynder
04. august 2005 - 19:48 #2
Det er Windows XP Home. Men har ikke spurgt dem hvilken servicepack. Men det burde i realiteten være ligemeget ikke? For jeg ved printeren har været installeret på en Windows med SP1 (printeren er fra før Servicepack 2 - og har dog også siden kørt på en pc med SP2).
Jo papir vender rigtig (den har sågar 2 bakker) og ja printer sidder rigtigt i. Man kan sagtens printe direkte fra printeren. Den har både print, scan og kopifunktion.
Avatar billede line2 Nybegynder
04. august 2005 - 19:51 #3
Jeg mener naturligvis at printpatron sidder rigtige i :-)
Avatar billede boxer Praktikant
04. august 2005 - 20:01 #4
Jeg var nødt til at spørge :o)

Den skal bare minimum have SP1 for at understøtte USB 2, så vidt jeg husker.

Jeg mener at man skal slå antivirus fra når man indstallerer software fra HP til printere.

Den virker altså på en anden pc med samme USB kabel?
Avatar billede boxer Praktikant
04. august 2005 - 20:05 #5
Højreklik på printeren og tjek om du har muligheden "fortsæt udskrivning"
Den er vel valgt som standard?

Du kan også prøve at fjerne printeren via "kontrolpanel" - "printere og faxenheder"
Højreklik på printeren og vælg "slet"
Installer printeren igen ved at vælge "tilføj printer" i menuen øverst til venstre.
Avatar billede line2 Nybegynder
04. august 2005 - 20:36 #6
Printeren har været slettet et par gange. Om "fortsæt udskrivning" har været en mulighed har jeg ikke tjekket.
Og ja printeren er valgt som standardprinter.
Avatar billede boxer Praktikant
04. august 2005 - 20:39 #7
Er den så blevet installeret med noget software eller via "tilføj printer"?
Avatar billede line2 Nybegynder
04. august 2005 - 20:43 #8
Den er installeret med software. Men derigennem måtte vi vælge tilføj printer og at vi havde driver/cd.
Avatar billede boxer Praktikant
04. august 2005 - 21:05 #9
Jeg har et forslag mere. Vælg at installere printeren uden brug af driver/cd. Lad XP finde driveren til printeren hvis det er muligt.
Avatar billede line2 Nybegynder
04. august 2005 - 21:27 #10
Det vil vi prøve i morgen så. Du hører nærmere.
Avatar billede line2 Nybegynder
08. august 2005 - 21:41 #11
Hej igen boxer - det er prøvet og prøvet. Og vi har igen haft printer på en anden pc. Der virker den sjovt nok ganske udmærket....
Men du skal have tak for hjælpen.
Avatar billede boxer Praktikant
08. august 2005 - 21:44 #12
Velbekomme - en skam vi ikke fandt ud af det.
Avatar billede line2 Nybegynder
08. august 2005 - 21:47 #13
Ja det var trist - hvordan giver man egentlig de point?? Jeg synes du har fortjent dem for de forslag du kom med
Avatar billede boxer Praktikant
08. august 2005 - 21:54 #14
Du kan kun give point når der er et svar fra den du vil give point - det er der nu :o)
Derefter markerer du bare navnet og trykker accepter.
Avatar billede line2 Nybegynder
08. august 2005 - 21:55 #15
Mener nu du har fortjent de point, med alle de konstruktive svar du er kommet med :-) - fortsat god aften og igen tak for forsøgene.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester