Reperation af mobil

Citerer:
"Køber du som forbruger en vare hos en erhvervsdrivende giver loven dig automatisk en slags garanti, blot under en anden betegnelse. Nemlig reklamationsret!

Du får automatisk to år til at kræve eventuelle mangler ved salgsgenstanden udbedret for sælgerens regning. Men du skal reklamere over for sælgeren inden ”rimelig tid” - som loven udtrykker det - efter du opdagede manglen. Dog vil en sådan meddelelse altid være i overensstemmelse med loven, hvis du giver den inden to måneder efter, du blev bekendt med fejlen ved den pågældende vare."

Så under 2 år og du er dækket af garantien !

Men i de første 6 måneder har forhandlere bevisbyrden, hvor han skal bevise at kunden selv er skyld i fejlen, hvorefter det er kunden selv der har bevisbyrden. Så spørgsmålet er lidt om jeg kan bevise at det altid har været en fejl på telefonen? For det kunne jo godt tyde på at det skyldes brug, men jeg har jo ikke misbrugt den.

Du kan aflevere den - hos sælger og få den undersøgt - hvis sælger der konstaterer at der er tale om forkert brug eller slitage - må han ikke bare reparere - men skal spørge dig først - for så er det på din regning.

Ok. Jeg har købt den ved Wanna-save.com, og på deres side står der:

"Nokia, Sony Ericsson og Siemens
Reparationstiden er 2 dage, hvis det er noget vi kan lave på vores eget værksted. På dette værksted kan vi lave de fleste reparationer på Nokia, Sony Ericsson og Siemens. Det kan dog blive nødvendigt at sende telefonen til producenten. I disse tilfælde vil reparationstiden være yderligere 1-3 uger.
    Alle andre telefoner kan vi ikke selv reparere. Disse bliver sendt til andre værksteder.
Du skal være opmærksom på, at hvis din telefon er sendt til reparation og garantien bortfalder, f.eks. pga. fugtskade eller fysisk overlast, så koster det 200 kr. + moms i servicegebyr, at få telefonen returneret."

Så de skal altså spørge mig før de sender den videre, eller overvejer at tage penge for reperationen?

ja se her : http://www.dr.dk/forbrug/rettigheder/FH/efter_koeb.htm

Søg på "slitage" for det stå temmelig langt nede på siden

Ok. Men det må så også betyde at jeg højst sandsynligt selv kommer til at batale for reperationen af mit joystik?

ja, hvis det bliver konstateret, at det er slitage. Men du kan jo få det vurderet af sælger - og det er gratis.

Jeps - bortset fra porto :)

Du skal tydeligt give besked, skriftligt og du gemmer en kopi, på at den skal vurderes. Hvis de så alligevel reparerer den - så er det for deres regning, for det må de ikke bare gøre, uden at spørge dig først.

Tak for hjælpen - det er vidst lukketid :) Smider du lige et svar Pallas?

Oki - takker for points :-)