købeloven

Det står ikke direkte. Det er en art vurdering, men 3 rep er højst sandsynligt for meget. Afhænger af produktet, situation mm.

Lidt links - du skal evt. beskrive lidt mht. produkt alder og situation.

http://www.forbrug.dk/klage/retogpligt/kobelovsguide/5/

Det skal så også være samme fejl.

http://www.forbrug.dk/ lidt læsestof.

prisen på produktet er på 13000 ( dslr kamera) kameraet er stadig under garanti

hvis det er tilfældet og apparatet gik i stykker tidligt første gang kunne du forlange ombytning den gang. Men 3 gange defekt og ventetid ved rep, da vil jeg påstå du kan forlange købet hævet. Kontakt evt. forbruger.dk med din sag. Hvis ikke butikken vil lytte.

da den blev afleveret i dag , der fik butikken og vide at kom den retur med pixel fejl / støj igen så gik handlen tilbage , hvorefter de sagde det kunne man ikke

den har været hos canon nu 3 gange med pixel fejl

Der vil jeg påstå at det kan man godt, men det kan jo være det skal via forbrugklagenævnet, hvis de ikke vil:

Lidt mere læsestof: http://www.forbrug.dk/klage/retogpligt/1/03/3/

Det er en svær sag,hvis firmaet ikke frivillig vil gøre noget, da forbrugerstyrelsen ikke har juridisk myndighed til, at gribe ind, de kan kun komme med påtale om, hvordan de mener, det skal løses.

Du skal kunne bevise, at akkurat den samme fejl, var på varen inden de første 6 måneder.

peet49: Ikke helt korrekt - efter 6 måneder bortfalder formodningsreglen, hvilket betyder, at man skal kunne sandsynliggøre, at fejlen ikke er opstået pga. misbrug. Det er egentlig relativt simpelt: Har produktet en forventet levetid på over 6 måneder, og har man altid fulgt forskrifterne fra manualen, har man principielt set sandsynliggjort det, og forretningen bør tage varen til reparation på reklamationsretten. Problemet er, at der endnu ikke foreligger præcedens for hvornår man har sandsynliggjort defektens oprindelse, men ellers må jetdirect jo tage den i retten. :)

Den nye købelov er efter min mening ringere, end den gamle var. Og hvem har råd til, at starte en retssag, hvis man ikke kan få fri proces.

nu er det ingen problem og bevise fejlen

Det er din leverandør, der bestemmer, eller du må en tur i retten, som tidligere sagt.

nu må vi se hvor langt det kommer ,den er til service pt


husk og læg svar

Springer over.

nu er kameraet kommet retur fra 3 rep og tror i så ikke der er problemer med autofocus nu den står bare og flakker frem og tilbage og blinker grøn uden og kunne stille skarp

så nu får det fine canon kniven og ryger retur

og oveni det så har de intet gjort for at fjerne pixel fejl ,tværtimod er det blevet værre

pw service kan ikke anbefales ,der er kommet et nyt værksted i århus men det ved butikken åbenbart ikke :-(

er denne fejl en svaghed ved 10d ?

jeg har ladet mig fortælle mange har problemet med denne model og findes der et alternativ til samme pris i canon ?

fra butikken har fået en mail og at man ønsker ophævelse af købet hvor lang tid skal man så give dem til de svarer tilbage ?

De tog mailen i mandags (butikken og Hoved kontoret )

i blev så tavse er det pga poingene er uddelt ?

Rolig min ven, (Der er jo egentlig heller ikke delt point ud endnu, jeg tror hellere nogle af besvarende er særligt pointl*derlig).

Jeg vil selv mene at var det et brev, så er det 10 dg, (2 dg til at sende hver sin vej) lidt weekend, og måske en mand der har fri en dag osv.
Nu er det mail, så lidt kortere, men alligevel, så tror jeg at jeg ville sende en forespørgsel næste uge, hvis man ikke har modtaget svar der.

Alternativ til / svaghed ved 10d kender jeg intet til.

der manglede vist et ikke ubetydeligt ikke, i første linje :-)

Til "halvamatoer"

det endte med handlen går tilbage

Det var godt at høre.