Acer aspire 2012wlmi

Er der nogen der kan hjælpe mig ang. specifikationer på min acer aspire 2012wlmi.

Det drejer sig om bluetooth-enheden,

Da jeg købte pc´en var bluetooth ativeret ved opstart af windows, og da jeg aldrig brugte det gik jeg ind i launch manager og slog det fra, så jeg selv skulle aktivere det på bluetooth knappen på fronten af pc´en.

Da jeg for 4 måneder siden skulle bruge det, fandt jeg ud af at jeg ikke kan aktivere bluetooth igen, jeg får svaret no bluetooth device, og i launch manager står der bluetooth not exist.

Efter 5 opringninger og ca 10 emails til Acer support er der stadig ingen der kan hjælpe mig, efter vi har prøvet alt, stiller de alle mig det samme spørgsmål er du sikker på din pc har indbygget bluetooth. det burde de de vide når det er dem der har bygget den?

Den er købt i Bilka den 5 august sidste år for 11999 kr, der stod i deres tilbudsavis den havde bluetooth, men den kan de ikke fremskaffe.

på Acers hjemmeside stod der at lige denne model har bluetooth, men specifikationerne er blevet fjernet fra siden da det er en udgået model. 

Pc´en skal nu til rep hos Acer, så jeg vil meget gerne lige have bekræftet at der nu er bluetooth indbygget i den, så er der nogen der kender nogen der har købt denne pc i Bilka sidste år.

Acer aspire 2012WLMI
Intel centrino mobile technology
Intel 855Gme chipset
60GB Ultra DMA-1oo HDD
15,4" WXGA TFT LCD
DVD Dual drive
512MB DDR SDRAM