Problemmer med videoafspilning / codes ?

Hejsa
En af mine venner har et problem når hun skal afspille streaming video fra f.eks. TV2 sputnik og DR.
Lyden er OK, men billedet hakker og skifter kun ca.hvert 10. sekundt.
Det er mediaplayer-10 som bruges til at afspille med, og jeg har opdateret den, og været inde i ydeevne for at checke om forbindelses hastigheden osv er iorden, og det mener jeg at den er.
Jeg har en mistanke om, at det kan være fordi at der i tidens løb er blevet installeret alle mulige forskellige codes på maskinen.
Derfor er mit spørgsmål:
Findes der en nem måde, hvorpå man kan finde og fjerne alle codes, sådan at det kun er de codes som der hører til mediaplayeren som bliver tilbage.
Med andre ord, kan man på en eller anden måde "resette" codec'ene ?