Nye drivere virker ikke?

Min lillebror har fået et problem med sin computer. Det er en hvor Xp Home var installeret da han fik den.

Han har det problem at computeren ikke fungerer når han opdaterer sin driver til sit 9800 Pro-kort. Ligegyldigt hvilken driver, gammel eller ny, man prøver at installere, så går den i sort skærm efter installation når den kommer til Window´s blå velkomst-skærm (den hvor man kan vælge hvilken profil man vil logge ind som).

Det er som om Windows har låst for at man kan opgradere driveren?!
Hvordan løses dette problem?

Har prøvet Restore, men den gik ikke langt nok tilbage til at driveren virkede.