Avatar billede zion Juniormester
20. november 2005 - 10:18 Der er 15 kommentarer og
1 løsning

Fejlrapport når computeren starter op

Hejsa!!

Siden i går har jeg fået en fejlrapport når jeg starter min computer op. Det er den der type fejlrapport hvor man kan vælge at sende fejlen eller undlade at sende den.

Fejlen omhandler VeriSign Software Update Agent

Når jeg klikker flere detaljer kommer der noget om

C:\DOCUME~1\ALLANS~1\LOKALE~1\Temp\WERc6df.dir00\naviagent.exe.mdmp

C:\DOCUME~1\ALLANS~1\LOKALE~1\Temp\WERc6df.dir00\appcompat.txt

Disse filer har jeg forsøgt at slette, men er tilbage når jeg genstarter :-(

Er der nogen der kan gennemskue hvad problemet er og hvordan jeg løser det ?

Styresystem er Windows XP
Avatar billede johnstigers Seniormester
20. november 2005 - 10:25 #1
Hvad står der i appcompat.txt?
Den indeholder detaljer om hvor problemet er.
Avatar billede zion Juniormester
20. november 2005 - 10:40 #2
<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
<DATABASE>
<EXE NAME="naviagent.exe" FILTER="GRABMI_FILTER_PRIVACY">
    <MATCHING_FILE NAME="naviagent.exe" SIZE="40960" CHECKSUM="0x2A704E7E" BIN_FILE_VERSION="2.0.0.14" BIN_PRODUCT_VERSION="2.0.0.14" PRODUCT_VERSION="2.0.0.14" FILE_DESCRIPTION="VeriSign Software Update Agent" COMPANY_NAME="VeriSign, Inc." PRODUCT_NAME="NAVI Agent" FILE_VERSION="2.0.0.14" ORIGINAL_FILENAME="naviagent.exe" INTERNAL_NAME="naviagent.exe" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright © VeriSign, Inc. 2002-2004" VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x0" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="2.0.0.14" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="2.0.0.14" LINK_DATE="10/22/2004 19:29:19" UPTO_LINK_DATE="10/22/2004 19:29:19" VER_LANGUAGE="Engelsk (USA) [0x409]" />
    <MATCHING_FILE NAME="naviclient.exe" SIZE="552960" CHECKSUM="0x529D0926" BIN_FILE_VERSION="2.0.1.0" BIN_PRODUCT_VERSION="2.0.1.0" PRODUCT_VERSION="2.0.1.0" FILE_DESCRIPTION="VeriSign Software Update Client" COMPANY_NAME="VeriSign, Inc." PRODUCT_NAME="NAVI Client" FILE_VERSION="2.0.1.0" ORIGINAL_FILENAME="naviclient.exe" INTERNAL_NAME="naviclient.exe" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright © VeriSign, Inc. 2002-2004" VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x4" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x0" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="2.0.1.0" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="2.0.1.0" LINK_DATE="10/25/2004 14:52:43" UPTO_LINK_DATE="10/25/2004 14:52:43" VER_LANGUAGE="Engelsk (USA) [0x409]" />
    <MATCHING_FILE NAME="naviservice.dll" SIZE="185488" CHECKSUM="0xC9091670" BIN_FILE_VERSION="2.0.1.0" BIN_PRODUCT_VERSION="2.0.1.0" PRODUCT_VERSION="2.0.1.0" FILE_DESCRIPTION="VeriSign Software Update Service" COMPANY_NAME="VeriSign, Inc." PRODUCT_NAME="NAVI Service" FILE_VERSION="2.0.1.0" ORIGINAL_FILENAME="NaviService.dll" INTERNAL_NAME="NaviService.dll" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright (C) VeriSign, Inc. 2002-2004" VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x4" VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x3A01C" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="2.0.1.0" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="2.0.1.0" LINK_DATE="10/25/2004 14:53:02" UPTO_LINK_DATE="10/25/2004 14:53:02" VER_LANGUAGE="Engelsk (USA) [0x409]" />
</EXE>
<EXE NAME="kernel32.dll" FILTER="GRABMI_FILTER_THISFILEONLY">
    <MATCHING_FILE NAME="kernel32.dll" SIZE="999936" CHECKSUM="0x50AA1AC7" BIN_FILE_VERSION="5.1.2600.2180" BIN_PRODUCT_VERSION="5.1.2600.2180" PRODUCT_VERSION="5.1.2600.2180" FILE_DESCRIPTION="Klient-DLL til Windows NT BASE API" COMPANY_NAME="Microsoft Corporation" PRODUCT_NAME="Microsoft® Windows® Operativsystem" FILE_VERSION="5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)" ORIGINAL_FILENAME="kernel32" INTERNAL_NAME="kernel32" LEGAL_COPYRIGHT="© Microsoft Corporation. Alle rettigheder forbeholdes." VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0xF5918" LINKER_VERSION="0x50001" UPTO_BIN_FILE_VERSION="5.1.2600.2180" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="5.1.2600.2180" LINK_DATE="08/27/2004 00:53:24" UPTO_LINK_DATE="08/27/2004 00:53:24" VER_LANGUAGE="Dansk [0x406]" />
</EXE>
</DATABASE>
Avatar billede zion Juniormester
20. november 2005 - 10:41 #3
Det forstår jeg ikke meget af :-(
Avatar billede johnstigers Seniormester
20. november 2005 - 10:41 #4
Det er programmet Verisign den er gal med - reinstaller programmet.
Avatar billede zion Juniormester
20. november 2005 - 10:43 #5
Er det et program jeg har installeret ??

Har forsøgt at fjerne det under tilføj/fjern programmer, men det kan man ikke.

Hvor finder jeg programmet ?
Avatar billede johnstigers Seniormester
20. november 2005 - 10:45 #6
hvorfor kan man ikke fjerne det?
Hvad får du af besked?
Avatar billede zion Juniormester
20. november 2005 - 10:47 #7
Den blinker bare lige en enkelt gang og så sker der ikke mere.

Kan man installere programmet igen og så ordner den måske fejlen. Men hvor finder jeg programmet ? Synes ikke selv jeg har hentet det.
Avatar billede zion Juniormester
20. november 2005 - 10:55 #8
Gik ind på følgende side og valgte download i venstre side.

Så får jeg følgende besked

Installation fuldført

Programmet er installeret

i-Nav plug-in and Components er blevet downloaded og installeret på din computer. Du kan nu benytte flersprogede adresser ved at skrive dem i adresselinjen ovenfor eller ved at klikke på prøvelinket nedenfor.
Avatar billede zion Juniormester
20. november 2005 - 10:56 #9
Avatar billede zion Juniormester
20. november 2005 - 10:56 #10
tog ikke engang 5 sekunder, så ved ikke om det er fordi den kan se at det er installeret på computeren.
Avatar billede johnstigers Seniormester
20. november 2005 - 11:30 #11
hjalp det?
Avatar billede zion Juniormester
20. november 2005 - 11:47 #12
nej desværre.

Har fundet mappen på computeren hvor det er installeret, måske jeg skal slette den og installere programmet. Ved ikke om det kan lave ged i det.

Bare træls jeg ikke kan få programmet afinstalleret.
Avatar billede johnstigers Seniormester
20. november 2005 - 13:00 #13
Er der en uninstall fil i installationsmappen, så brug den.
Avatar billede zion Juniormester
20. november 2005 - 15:57 #14
Det er der desværre heller ikke :-(

Øv Øv Øv Øv
Avatar billede zion Juniormester
25. november 2005 - 15:29 #15
Er der slet ingen der kan hjælpe ???
Avatar billede zion Juniormester
18. marts 2006 - 19:51 #16
Spørgsmål lukket
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester