Avatar billede michael_mortensen Nybegynder
24. november 2005 - 18:24 Der er 15 kommentarer og
1 løsning

Nægte modtagelse ?

Jeg har bestilt en forkert HDD ved shg.dk

Og det er nu forsent at annulere ordren da de "er ved at pakke den".

Jeg har sendt dem en mail om dette også.


Kan jeg nægte modtagelse af pakken, efterkravsgebyr - ved døren uden at skulle høre for det ?
Avatar billede screem_brille Novice
24. november 2005 - 18:32 #1
Ja det kan du, så bliver den blot sendt retur
Avatar billede michael_mortensen Nybegynder
24. november 2005 - 18:35 #2
Og jeg hæfter ikke for noget ?
Avatar billede erikjacobsen Ekspert
24. november 2005 - 18:41 #3
Du hæfter for porto.
Avatar billede screem_brille Novice
24. november 2005 - 18:43 #4
NEJ man gør ikke, det er noget sludder, det er en af kravene ved post orde at butikken hæfter (læs den del i købe loven om fjernsalg og betingelser)
Avatar billede michael_mortensen Nybegynder
24. november 2005 - 18:49 #5
screem_brille> Det er du sikker på ?

Jeg har også sendt dem mere end 3 mails  - 20-25 minutter efter jeg fandt ud af at det var det forkerte produkt.
Avatar billede screem_brille Novice
24. november 2005 - 18:52 #6
jeg er 100 % sikker, du hæfter IKKE for forsendelsen
Avatar billede michael_mortensen Nybegynder
24. november 2005 - 18:53 #7
screem_brille>Har du link ? :)
Avatar billede michael_mortensen Nybegynder
24. november 2005 - 19:04 #8
Forbrug.dk

Hvem skal betale for returneringen?
Hvis du fortryder aftalen og skal returnere en vare, er udgangspunktet, at det er dig, der skal betale for returneringen.

Hvis du undlader at modtage varen eller afhente den på posthuset, vil sælger i første omgang komme til at betale returportoen, men sælger har i disse tilfælde ret til at fratrække denne omkostning i det beløb, du skal have tilbage. Har du endnu ikke betalt for varen, har sælger ret til at opkræve beløbet hos dig bagefter.

Der er naturligvis ikke noget i vejen for, at sælger påtager sig at betale for returneringen, selvom han ikke er forpligtet til det.
Avatar billede screem_brille Novice
24. november 2005 - 19:11 #9
§ 12 b. Vil forbrugeren ved aftale om tjenesteydelser eller løbende levering af tjenesteydelser bruge fortrydelsesretten, skal forbrugeren underrette den erhvervsdrivende herom senest 14 dage efter det seneste af følgende tidspunkter:

1) Den dag, forbrugeren modtog underretning om, at aftalen var indgået, eller

2) den dag, forbrugeren modtog oplysninger i overensstemmelse med § 11 a, stk. 1, 2 og 4, jf. dog stk. 2.

Stk. 2. Den i stk. 1 nævnte frist udløber senest 3 måneder efter den dag, forbrugeren modtog underretning om, at aftalen var indgået.
Stk. 3. § 6, stk. 3 og 4, finder tilsvarende anvendelse.

§ 12 c. Træder forbrugeren tilbage fra aftalen efter §§ 12-12 b, kan den erhvervsdrivende ikke gøre krav vedrørende aftalen gældende mod forbrugeren.
Avatar billede michael_mortensen Nybegynder
24. november 2005 - 19:12 #10
Hvad så med det jeg fandt ovenover ?
Avatar billede screem_brille Novice
24. november 2005 - 19:15 #11
der har du jo allerede modtaget varen, det er ikke tilfældet nu, det er der i forskellen er
Avatar billede erikjacobsen Ekspert
24. november 2005 - 19:31 #12
§ 12 b handler om tjenesteydelser. En harddisk er ikke en tjenesteydelse.
Avatar billede screem_brille Novice
24. november 2005 - 19:41 #13
§ 12. Hvis der indgås en fjernsalgsaftale om en vare eller en...

§ 12 c. Træder forbrugeren tilbage fra aftalen efter §§ 12-12 b, kan den erhvervsdrivende ikke gøre krav vedrørende aftalen gældende mod forbrugeren.

http://www.familieadvokaten.dk/index_gammel.asp?hovedramme=/lovsamling/forbrugeraftaleloven.html
Avatar billede kenp Novice
24. november 2005 - 22:04 #14
Det står også tydeligt på deres hjemmeside http://www.shg.dk/handelsvilkar/fortrydelsesret2.asp#p2
Avatar billede mobius6 Juniormester
25. november 2005 - 04:57 #15
nu har jeg ikke læst paragrafferne, men det virker ganske urimeligt at en modtager (hvilken somhelst modtager) skal betale for noget man ikke vil modtage (eller for den sags skyld ikke har bestilt). Man kunne således teoretisk lave 500 online eller telefoniske bestillinger til naboen (som man ikke kan lide) og dermed på det nærmeste ruinere vedkommende..?  det hænger ikke sammen.

personligt ville jeg til enhver tid holde på at jeg ikke skulle betale nogetsomhelst!
gem din mail, print den ud (så gælder den som gyldig dokumentation på lige fod med fx et brev) og skriv igen og fortæl dem tydeligt at du har henvendt dig utallige gange, og ikke har i sinde at betale for en vare du ikke ønsker og ikke modtager.
Avatar billede screem_brille Novice
30. december 2005 - 09:07 #16
brug for mere hjælp ?
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

IT-JOB