Du siger du både bruger bullguard og avast...
det er ikke en god ide at køre med to antivirus programmer på samme computer jeg anbefaler at du fjerner den ene.. (mit råd er at fjerne Avast)
Jeg anbefaler at du printer mine instrukser ud eller gemmer dem på din computer da du ikke kan være på nettet under rensningen:
Når Genstarts vinduet (Isass) kommer igen så gør dette:
Start --> Kør
Skriv:
Shutdown -a
(husk mellemrum mellem Shutdown og -a)
Hent denne removal tool:
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FxSasser.exe(Kør ikke en skanning endnu)
Hent denne scanner:
http://www.spywareinfo.dk/download/mwav.exe(skan ikke endnu)
Klik på en tilfældig mappe:
klik på Funktioner --> Mappeindstillinger --> Vis.
Fjern flueben ved "Skjul beskyttede operativsystemfiler".
Fjern flueben ved "Skjul filtypenavne for kendte filtyper".
Sæt prik i "Vis skjulte filer og mapper".
start i fejlsikrettilstand:
tryk F8 et par gange under opstart vælg fejlsikret tilstand og tryk enter
I fejlsikret tilstand:
kør removal tool
Efter den er færdig så tryk på mwaw scanneren:
Stadig fra fejlsikret tilstand. Klik på den fil du har hentet: mwav.exe
Klik på unzip og den pakker sig ud i en mappe som det selv opretter på C:\Kasperskky – klik på OK.
Sæt flueben i følgende:
Memory, Startup folders, drive, Registry, System folders og Services.
Sæt prik i følgende:
All local drives og Scan all files
Genstart
Åbn en mappe, klik på Funktioner --> Mappeindstillinger -->Vis.
Sæt flueben ved "Skjul beskyttede operativsystemfiler".
Sæt flueben ved "Skjul filtypenavne for kendte filtyper".
Sæt prik i "Vis ikke skjulte filer og mapper".
så burde den være væk.. men kør en scanning med bullguard... :D
