Kan ikke åbne eps-filer fra CD/DVD

En af vores brugere har et meget mærkeligt problem. Når han forsøger at åbne en eps-fil fra en cd eller dvd, får han den klassiske fejl: "Explorer.exe har udført en ulovlig handling og afsluttes". Åbner han eps-filer der ligger lokalt på pc'en, er der imidlertid ingen problemer, det funker bare. Indtil videre har han lånt naboens pc, til at trække filerne ud derfra og sende dem til sig selv via email. Altså, i det store og hele, er problemet at han ikke kan åbne eps-filer fra cd/dvd på hans maskine. Hvad kan det dog være?