Mails forsvundet fra indbakke

Min far har lige ringet til mig og undrer sig over, at alle hans mails fra indbakken er forsvundet. Jeg har telefonisk assisteret ham og han har kigget i alle mapper, for at se, om han ved en fejl har trukket mails'ne derover. Han har også søgt på harddisken efter de forsvundne mails, men uden held.

Han har så meget styr på brugen af computere, så jeg tror ikke, at han er kommet til at slette mails'ne, da det jo kræver, at man først sletter dem fra indbakke og derefter fra "slettet post".

Hvad dælen kan der være sket og er der nogen mulighed for, at han kan få de forsvundne mails igen?

Jeg ved, at Windows gemmer opsætningen fra tid til anden, hvis den er sat til det, så vil det være en mulighed at gå tilbage til en tidligere opsætning, eller har det kun betydning for opsætningen og ikke for filerne?

Han har desuden tjekket computeren for at den er virusfri.