Hjælp til en kort, direkte og alvorlig juridisk mail - på engelsk
Hejsa.Jeg har fået et problem, og jeg har brug for at få skrevet en velformuleret, klar og kort mail, som juridisk grundlag til videre bevisførelse på et evt. senere tidspunkt.
Mailen skal sendes til en tysk webshop, og skal "presse" forhandleren til at komme med en afslutning af sagen.
Mailen skal skrives på engelsk.
Forhistorie:
Jeg har købt nogle PC-hardware-komponenter i den tyske webshop, og har betalt for dem kontant via en bankoverførsel.
Varerne blev sendt kort tid efter, men efter nærmere chek af varerne, viste det sig, at både MotherBoardet og CPUén var brugte (de andre varer er helt OK).
Efter at jeg meddelte forhandleren at 2 af varerne er brugte, undskyldte han og sagde at jeg bare kunne få dem byttet og få refunderet transportomkostningerne.
Varerne sendte jeg så retur.
Dertil fint nok - men min tillid til webshppen havde dog slået gevaldige revner, og jeg begyndte at blive lidt nervøs ved det hele.
Da jeg modtog besked om at de nye varer var ankommet til posthuset, og gik derned for at modtage pakken - ville jeg sikre mig selv, og bedte postpersonalet åbne pakken sammen med mig.
Og det var helt korrekt gjort af mig, for det viste sig, at kun MotherBoardet i kassen! Altså ingen CPU!
Jeg fik personalet til at skrive en seddel om, at pakken kun indeholdt 1 vare, MotherBoardet, så jeg havde en slags juridisk bevis.
Jeg skrev en hel del pæne mails (6-10 stykker) vedr. den manglende CPU, men jeg fik intet svar.
Til sidst skrev jeg en klar og utvetydig mail om, at jeg ville retsforfølge ham, hvis han ikke besvarede mig indenfor 7 dage. Og endelig besvarede han mig!
Han spurgte mig om det var korrekt, at jeg ikke havde modtaget nogen CPU. Jeg bekræftigede i mailen, at jeg ingen CPU havde modtaget, og vedhæftede den indscannede seddel fra Posthuset - og siden har jeg intet hørt fra ham.
Det er nu ca. 5 dage siden.
DERFOR:
Derfor ønsker jeg hjælp til at skrive en præcis mail om, at han skal enten tilbagebetale mig pengene for CPUén eller sende mig en ny - ellers vil jeg retsforfølge ham.
Hvem kan hjhælpe mig med at skrive sådan et juridisk brev på engelsk?
Han har jo åbenbart kun respekt for den slags breve...
